上個月李大媽在濟微路一家家具商場買了17平方米的木地板，但是工人去家里安裝的時候卻多收了李大媽100元的“小單費”，原因是李大媽買的地板面積不足30平方米。

李大媽家里要鋪木地板，上個月，她和老伴一起去濟微路一家家具商場買了17平方米的木地板。當時在商場里一次付清了地板的價錢，每平方米108元。過了幾天，安裝工人將地板送到李大媽家并且幫她安裝，可是安裝完之后，工人們又向李大媽索要了100元的“小單費”。

李大媽說，工人對于“小單費”的解釋是，由于李大媽家買的地板不足30平方米，所以要交這個錢。李大媽很不明白，怎么我沒買夠30平方米就得交這錢呢?這個“小單費”到底是哪里規定收的?

這條“行規”執行很普遍

價簽上沒有公開說明

昨天記者走訪了省城一些家具建材市場，發現這個“小單費”的收取是一種普遍存在的現象，只不過不同的商家收取的費用不同，規定的最小面積不同。

記者先來到李大媽買地板的家具商場，售貨員告訴記者買好的地板都有廠家的工人給送貨上門。當記者詢問到如果只買很少面積的木地板給不給送時，對方回答如果那樣的話要收取50至100元不等的“小單費”。“低于30平方米都要收這個費用，安裝費是另算的，工人是廠家的，這錢都是給工人。”賣木地板的售貨員說，該商場內的木地板都是這樣，不管買哪個品牌，只要不夠30平方米就要收“小單費”。

記者注意到，木地板的標價簽旁都有一張關于安裝費和輔料的收費標準，不同廠家的安裝費也各有不同，關于運費的說明則寫著“二環以內免費運送”，另外有括號注明是30平方米以上，但是價簽上并沒有關于“小單費”的說明。

 

記者走訪了多家裝飾材料市場發現，幾乎所有的商鋪都存在同樣的情況，只不過收費的價格上存在差異。“要十幾個平方的話就是50塊錢保本，要不工人一天可以干100多個平方，如果平方數少了的話，也不少耽誤工夫。”一個商戶說，其實工人收這個錢就相當于“工夫錢”，覺得送一趟忙忙活活的才裝這么點有點不值。

這種收費不合理也不合法

記者就此問題咨詢了濟南市律師事務所的趙律師，趙律師說這種行業內自己定的收費行為極不合理也不合法，在《消費者權益保障法》里有一條明文規定是產品單價必須明碼標價，公開透明。而這種低于多少面積就要另外收費的標準沒有法律依據。“1平方米的地板就應該對應1平方米的安裝費，這是合法的，除此之外的亂要價都沒有任何依據。”趙律師說，如果工人認為安裝的面積少耽誤了工夫，這種矛盾可以和商家之間進行溝通解決，而不應該把這種損失強加到消費者身上。

沒有明文規定

昨天下午，記者聯系了濟南市物價局，工作人員告訴記者，對于這種行業內的收費，政府沒有明文規定，因為沒有相關政策法規進行約束，這個已經成為了行業的潛規則，因為沒有處罰依據，消費者想維權卻無從下手。