一位頗具有氣質和魅力,且具有吸引力的保險營銷員,勢必是一個受歡迎的營銷員,也是能夠做出良好營銷業績的營銷員。但保險營銷員真正的氣質和風度,來自于其內心的“富”與“有”。
“富”
豐富。主要是指閱歷、知識、經驗等方面的豐富程度?梢哉f,良好的修養和氣質來自于保險營銷員日積月累的磨練。因此,不斷增加自己的智慧,充實自己,成為專業化營銷人員,是豐富保險營銷員內心的最有效的途徑。
富足。作為保險營銷員來講,只有儲備了較多的知識,才會有展業的底氣,才能夠使自己脫穎而出,受到客戶的關注。特別是對于客戶的需求,應當盡可能滿足。另外,還需要培養自信,具有一定的成就感。
富麗。需要保險營銷員內心世界充滿陽光與熱情。尤其是具有廣博的知識,豐富的語言藝術,尤其是在與客戶溝通和交流過程中,應當具有一定的幽默感,從而更好地引起客戶的關注。
“有”
擁有。作為保險營銷員來講,對于知識的掌握不是臨陣磨槍,而是真正的擁有,在具體的營銷活動中能夠得到具體的實踐和運用。只有這樣,才能體現營銷員的與眾不同,展示人格魅力。
有備。對于保險營銷員來講,應當學會積累自己知識和經驗的習慣,而做到有備無患,在具體的保險營銷實踐中游刃有余。有備是一種習慣,也是一種思想,更是一種姿態?梢哉f,不打無準備之仗,使營銷員受到客戶的歡迎。
有方。即保險營銷員內心的氣質,也需要運用合適的形式進行表達。這就需要保險營銷員要善于運用營銷的技巧和方法進行有效傳遞,達到言、行與內心的一致,體現三者之間的和諧與統一。