逐漸步入買房、裝修大軍的85后、90后們,被預見在未來的5到10年將成為家具、建材、裝修等產品和服務的主流消費人群,這批“互聯網原住民”的網購習慣奠定了家居O2O的美好前景。
眼看快消等行業在微信的卡券功能上運用得如火如荼,如今即使是高額低頻的家居建材行業也不甘示弱。當工廠直供等團購促銷模式被無數次復制模仿后,部分將創新作為重要生產力的企業已開始不走尋常路,另辟蹊徑,在致力創造良好的購物體驗上卯足了勁。近日引起一股掃碼旋風的大自然家居,正是這方面的佼佼者,在二維碼上大做文章,將所有活動詳情,驚喜,彩蛋都融進一小方塊的“碼”上,提供更新潮更有趣的消費體驗,接下來將如何爆發超級“碼”力,讓人翹首期盼。
當然,雖然O2O形式的購物體驗給了不少消費者新鮮感,但同時也帶來了各種各樣的問題。最嚴重的就是網上購物虛假性太高,讓消費者傷透了心。為了解決這個問題,挽留消費者的心,就必須增強用戶體驗。據悉,將在3月12日舉行的大自然家居超級品牌日,將用更為可靠的實際體驗來打消消費者的疑慮。微信支付1元到門店領取《健康存折一本通》,預存100-1000元進存折,所存金額每天可獲1%的增值。同時,活動當天落定并繳納貨款可享受滿額返現政策。并且,10:00-16:00每逢整點全國同步抽獎。這樣的線上預約,線下體驗后再購買的活動,直擊顧客既想獲得網購低價又擔心虛假性高的消費痛點。
通過網絡獲取資訊,再到現場進行產品的實地打樣,有了良好的用戶體驗,對產品有了足夠的認識之后,下單就順理成章了。以此看來,時下家居企業必須以加強消費者實際體驗為重點。在互聯網發展不斷進步的時候,只有用時代自身的力量才能打敗沖擊在時代下的市場。對家居企業而言,只有利用好O2O模式,才能增加更多贏得發展商機的勝算。