當家裝遇上互聯網,不論是互聯網思維融入了家裝,還是家裝平臺的在互聯網的落地,對傳統企業而言不是顛覆,而是脫胎換骨的升級換代。在傳統家裝的優勢之下,適應和融入當前互聯網、大數據、智能化發展趨勢,積極探索新常態下行業企業發展的有效模式,必然是家裝企業在新形勢下取得突破性發展的必要途徑。
互聯網家裝之海是紅是藍
隨著互聯網+成為耳熟能詳的熱詞,互聯網家裝也越來越多的被人提及。今年年初,擁有“小米家裝”頭銜的愛空間讓互聯網家裝又紅了一把?此剖俏磥硭{海的領域讓不少企業紛紛下海,這片海是否會由藍轉紅不禁令人擔憂。
一些擁有互聯網概念的家裝公司從今年上半年開始不斷涌現,市場估值增長很快,也有好幾家互聯網家裝公司拿到天使輪投資。東易日盛總經理顧偉認為O2O的概念從去年開始進行萌芽,到今年大行其道,這個實際上已經成為投資領域當中一個非常熱門的領域。提及東易日盛,他也表示之后會向互聯網化這方面去發展。
針對這樣的現象,我愛我家CEO馬自強戲謔的說:“這片海哪里還藍,簡直紅的不得了。”他表示,進入這個領域的很多,一個是互聯網+,一個是+互聯網。+互聯網,是舊瓶裝新酒,互聯網是營銷的工具,在這個情景下老一套的中間環節還會在,一定會碰到很多的問題;ヂ摼W+就是一種全新的模式,去中心化,對整段的供應鏈做了一次革命。同時他強調,行業的競爭對于消費者來說,其實是一件好事。“很可能不久的將來互聯網家裝里面,會有幾個競爭對手走在一起。這才是真正的降低成本、最有利于發展”。
是紅海是藍海,不過是仁者見仁智者見智。在這個領域發展的不錯,自然以為前途無量,而半路折戟沉沙認為形勢弄人的也不在少數。
產品和服務仍然是重中之重
不論是傳統家裝也好,互聯網家裝也好,對消費者而言最關心的還是裝修結果。而裝修結果的好壞與產品和服務密不可分。不得不說,傳統家裝的運行過程存在很多痛點,隨意添加項目、用料不透明、拖延工期、質量不達標等各種問題無不讓消費者頭疼。而互聯網家裝打出的透明重體驗等優勢,都滿足了當下消費群體的需求。
從不透明的黑幕到透明時代,時間的演變不可或缺。同時,要打破傳統格局,企業也要重構現有的利益格局。9月齊家網發布的家裝平臺2.0,齊家保資金監管+第三方監理服務,向符合新平臺標準的服務商免費開放客戶資源,并以此撬動現有價值和利益的重構和優化,試圖打造行業全透明的平臺。從標準制定到管理系統的透明,其目標“極致用戶體驗”已經從口號上升到了行動。不論是消費者、經銷商或者是施工團隊,都能夠獲得更多的尊重和價值。
看中服務和產品的顯然不只是齊家,同濟經典設計總經理陳勇同樣表示,互聯網家裝企業最核心的兩點是提升運營效率和客戶體驗,如果達不到這兩點東西,互聯網+與不+意義是不大的。陳勇認為現在傳統裝修痛點太多,裝前裝后效果不一致、效果圖夸大、非真實用材、選材東奔西走、耗時費力、工期拖沓遙遙無期,這些都是在做互聯網家裝時要注意的問題。
消費者最關心的從來都不是企業的模式是怎么樣,是傳統家裝還是互聯網家裝只要是服務到位消費者都可以買賬?萍及l展迅速,互聯網日新月異,而家永遠是人們最終要回歸的地方,不僅是家人為你點燃的一盞燈,還有溫馨的氛圍,所以家裝一直為人所關注,就算是融入了互聯網元素,也是永不過時的議題!