昨日，家住南昌市江紡小區的賈先生向本報投訴，家中新買的床塌了，生產廠家卻不同意退貨。


去年12月23日，賈先生在南康市國際家居城博覽中心中央大廳購買了一張價值760元的億鑫紅牌泰國橡木床具。使用一個月后，該床床板卻突然塌了。昨日上午，筆者看到這張木床下方起固定作用的橫枕已經脫落。賈先生告訴筆者，事情發生后他曾多次聯系生產廠家要求退貨，但遭到拒絕。


隨后，筆者通過聯系到家具廠的負責人廖先生，針對這一情況，廖先生表示，產品是否存在質量問題需要等檢查后才能判斷，建議賈先生將問題家具寄回廠家，并承諾如果確實存在質量問題，可以為賈先生辦理退貨。