質疑

說明書標注內地廠址是為方便消費者投訴

針對此次進口產品的消費糾紛，新快報記者通過相關人士與美標（中國）有限公司取得了聯系。

為何產品附帶材料未能清晰證明其進口自韓國？

美標：我們認為杰出功能和極高性價比才是該款產品的突出賣點，而非它的產地。而根據相關法規的規定，產品的產地，并不是法律必須要求標注的產品標識內容。廣東江門廠作為美標在中國的工廠，將其地址和聯系方式標注在外包裝和說明書上，正是為了便于中國消費者在遇到問題時有所追訴。

美標的其它進口產品是否存在類似標示不規范問題？

美標：我們的產品標示符合中國的相關法律法規，不存在標示不規范的問題。美標的大部分產品都是在華工廠生產，即使是進口，也并不作為我們產品的主要賣點。

“韓國進口”到江門后被統一更換包裝，是否征得供貨商同意？會否涉嫌侵權？

美標：美標與韓國工廠簽有受法律保護的供貨協議（合同），本問題中涉及的“征得同意”、“侵權”等問題均不存在。

如果美標其它進口產品在市場上遭受同樣的質疑，美標在售后服務上將如何應對？

美標：一旦再遇到類似的質疑，我們將本著一貫對消費者負責任的態度，第一時間與消費者取得聯系，實時知會消費者處理進度，針對質疑一一解答。希望能夠繼續獲得消費者的理解和支持。

專家

進口產品未標原產地是違法

對于此事，廣州市工商局相關負責人表示，進口產品一定要標明原產地，不標原產地是違法行為。

另外，廣東大同律師事務所的朱永平律師認為，根據我國相關法律法規，進口商品不僅需要標注清楚原產地，且還需附帶上一份中文說明，以讓消費者清楚知道產品的用途。朱永平認為，進口產品不標明原產地的行為涉嫌欺詐，建議工商部門介入調查。