“我想重新裝修一下衛生間，換一下馬桶。”“我想重新粉刷一下墻面，修補一下開裂。”“我想把書房變成兒童房，孩子需要獨立房間。”“我想把原來封閉的廚房打成開放式的，更寬敞些。”近日，記者接到多位朋友的求助電話，咨詢的問題卻是同一個：杭州有沒有專業的老房翻新與局部裝修公司？
 
事實證明，隨著房產一系列嚴控新政的連續出臺，以及大量1998年以后入市的商品房逐步進入重新裝修高潮期，杭州家裝界正經歷著新房裝修市場的整體萎縮，與舊房翻新市場的穩步上揚的格局反轉變化。
 
然而，帶著朋友們的疑問重新調查市場，記者卻發現，這一次市場需求釋放的變化信號，卻好像沒有激起杭州家裝企業太多的興趣，從2009年到現在，局部裝修這一個已進入業界視線兩年多的新型細分市場，時至今日，吸引到的專業企業關注至今仍舊寥寥。這，究竟是什么原因？
 
傳統裝修公司主動放棄
 
游擊隊依舊占據90%以上的局裝市場

 
局部裝修：究竟是“雞肋”還是“蛋糕”？
 
對于傳統家裝公司而言，老房翻新尤其是局部裝修，是一塊帶點肉卻難啃的骨頭。杭州某品牌家裝公司的分公司經理老徐告訴記者，雖然也經常有客戶上門，要求翻新或局裝，但公司很難接此類業務。原因很簡單，規范的大公司接單已形成流程體系，不論是局部裝修還是新房裝修，都會涉及設計師、預算員、施工項目經理、質檢員、行政財務、售后服務等多個環節以及人員。所以，公司在接單前必須測算一個工地的啟動成本，清工輔料約在2萬元左右。一些簡單的局部裝修業務的花費在萬元以下，往往遠遠低于啟動成本線。“這意味著，接一個局部裝修的單子，公司基本都是虧本的。”老徐無奈地說，無法保證合適的利潤，這就是大公司為什么一直對50平方米以下的小戶型，以及局部裝修業務缺乏熱情的最重要原因。
 
大點的家裝公司都不接局部裝修的業務？事實是這樣的嗎？記者電話咨詢了包括九鼎、城建、亞加、博洛尼等多家杭州一線品牌家裝公司，聽說是局部裝修業務，對方紛紛予以回絕。事實上，一些記者調查的中小型公司同樣對局部裝修不屑一顧。有設計師很直截了當地告訴記者，“像這樣的小業務，找家裝公司不合適，還是直接找馬路游擊隊算了。”

那么，局部裝修找馬路游擊隊真的合適嗎？一位資深項目經理告訴記者，憑他的經驗，老房翻新和局部裝修，有些項目甚至比新房裝修更有技術含量。“尤其是廚房和衛生間，如果施工不規范，翻修效果不但難以長久維持還更容易出現安全隱患。”
 
家裝公司體系的約束，以及游擊隊價格的誘惑，讓杭州業主正面臨選擇尷尬，至今仍未有什么好的解決辦法。記者調查了周邊10個曾做過局部裝修的朋友同事，9個都找了游擊隊解決問題。
 
建材代理商與廠家介入
 
櫥柜衛陶企業商家最想來分這一杯羹
 
傳統家裝公司的主動退出，讓欲進軍上游打通產業鏈的部分建材商看到了機會，而最想分這一杯羹的商家是櫥柜、衛陶的廠家和大代理商。有衛陶建材商曾做個調查，在二手房翻新市場，選擇局部裝修的家庭，選擇重新裝修廚房與衛生間的比例高達80%以上。
 
一位相熟的設計師分析認為，這很容易理解，覺得裝修過時或想換種居家風格的家庭，往往會選擇整體的二手房翻新。選擇局部裝修的家庭，首先就會選擇裝修廚房、衛生間。因為這兩個區域比較獨立，風格性偏弱，不會與老的居家風格產生突兀的沖突。且這兩個空間日常使用率高，容易藏污納垢，破損老舊的速度也更快。
 
今年，全面進軍“完整家居”的東箭企業同時推出了360°全程安心服務。其中，有一項售中服務內容就包括了：根據顧客要求進行瓷磚切割，提供上門瓷磚鋪貼服務和上門瓷磚鋪貼指導服務。企業董事長陳杭閩表示，東箭完整家居將包含整個家庭的所有產品：衛生間的瓷磚和潔具、廚房的櫥柜、客廳的家具，以及空調、新風、中央吸塵、供水、水處理、軟裝、地暖等整個智能系統。無疑，家居產品品類的橫向豐富與擴容，為建材商介入局部裝修市場創造了有利條件。
 
不僅是衛陶代理大鱷東箭，惠爾邦廚柜、漢森櫥柜等櫥柜企業的負責人，也對局部裝修業務表示出濃厚興趣�；轄柊顝N柜董事長林強說，惠爾邦堅持多年的尋找“櫥柜孤兒”的活動，幫助企業積累了不少快速翻新、維修櫥柜的經驗。目前，惠爾邦已經開始了幫助業主拆除老櫥柜，重新設計并安裝新櫥柜的局部裝修業務。對于部分有瓷磚與吊頂翻新要求的業主，公司可以牽線搭橋，找有業務往來的可靠裝修公司，幫忙完成。而韓國漢森櫥柜的杭州總經理邵圣秋告訴記者，今年下半年，漢森也將投入精力，開展對局部裝修市場的介入研究。
 
新型家居服務商的創新
 
聯合品牌樓盤物業推動快速家居煥新
 
實際上，想依托產品，依托供應鏈來介入局部裝修市場的，不僅僅是面對精裝修沖擊需要尋找更多銷售途徑與方式建材商，還有杭州去年新出現的家居標準化服務商——盛世家博。盛世家博裝飾集團的前身是，中冠裝飾。一個杭州老百姓都不陌生的名字。從傳統家裝公司中冠裝飾蛻變而來的盛世家博裝飾集團，產品與服務的外延進一步拓展，營運模式更發生了顛覆性變化。“傳統家裝公司不能做的翻新與局部裝修，盛世家博可以做。”集團董事長周建中介紹，目前集團旗下中冠裝飾、家博匯、美來臨三大集成家居品牌與紫蝶名家國際陳飾軟裝機構，架構起的是一個強大的家居服務后臺。在此基礎上，公司還針對二手房翻新與局部裝修設立了一個專門的子公司“杭州家居煥新裝飾服務有限公司”。
 
與建材商關注特定空間的局部硬裝不同，“家居煥新”提供的是全方位的軟裝煥新，輔以硬裝局部煥新。“上世紀八九十年代的老小區，重新裝修一般需要動水電，更適合全面裝修翻新，以徹底消除居住隱患。而家居煥新的主要服務對象是，房子建筑質量水電等隱蔽工程過硬的樓盤小區物業。目前，盛世家博已經與綠城集團展開合作，對綠城在杭州多個品質小區的業主，展開家居煥新服務。
 
據了解，不論平層公寓，還是排屋別墅，簡單的乳膠漆涂刷、木制品打磨上漆、墻紙鋪貼、櫥柜修補等服務，公司以傳統家裝為后盾研發的一些煥新技術，將簡單的快速煥新壓縮在5天之內就能完成，如果業主想讓風格來個大變身，更換燈具、窗簾與部分家具，整個家居煥新的時間也就15-20天左右。整個裝修煥新期間，業主無需搬出，公司可提供專業的成品保護。

記者手記
 
啃骨頭吃肉才是真本事
 
局部裝修究竟是雞肋還是蛋糕，不同企業不同角度給出的答案或許截然不同。一個企業資源的豐富度，模式的靈活度，產業的整合度往往決定了能不能發現并搶先占領一個新的市場。
 
裝修游擊隊雖然價格便宜，卻無法消除消費者對于安全隱患與售后服務的隱憂。傳統家裝公司有專業的施工隊伍與售后保障，卻不愿意做吃力不討好的“虧本生意”。
 
但翻新與局部裝修真的一定就是虧本生意嗎？實際上，從北京、重慶、江西等其他省市的情況來看，局部裝修作為裝飾企業一個新利潤增長點，已經成為一種共識，各地也開始涌現越來越多老房裝修翻新的專業公司。翻新與局部裝修是一塊骨頭，但是一塊有肉的硬骨頭。能否吃得有滋味還得各憑本事。
 
杭州裝修市場從粗放走向細分，身處其中的企業就必須學會啃動骨頭肉，根據市場的變化以及自身的特點，尋找適合的專業化發展方向，不要讓成本、管理、人員等問題，而是缺乏模式創新的借口。目前，杭州大小裝飾公司上千家，真正形成品牌的不足20家。大量的中小型公司生存境遇不容樂觀。隨著房產政策的進一步趨緊，下游建材商的分羹以及精裝修大潮的沖擊，有業內人士預言，2013年杭州家裝業的新房裝修市場將因樓市影響遭遇冰點，或將有一大批中小裝飾企業在冬天死去。
 
新房裝修的前路，已是個即將降臨的冬天，那為什么不盡早拓寬思路，轉型擁抱舊房翻新這個值得期待的春天？值得企業思考與掂量。