據淘寶數據平臺的數據統計顯示,與去年相比,今年淘寶家居網購人群正在悄然發生著改變:消費者的范圍更為廣泛,而不再集中在資深老用戶。消費者家居網購理念和方式也發生著顛覆性的變化,買家對家居品質、風格、服務的要求也在逐步提高,品牌類產品的成交占比較去年有近10%的增幅。此外,消費者的購買范圍普遍擴大,包括建材、家具、家飾、家居用品等等方面,家裝“全網購”時代已經到來。
為滿足消費者需求的升級,11月3日,淘寶商城宣布新的垂直平臺家裝館(jia.tmall.com)正式上線。由此,國內首個一站式在線裝修平臺誕生,意在為消費者構建從家裝設計、主材購買、施工、安裝到監理等全流程的全新家裝理念。目前科勒衛浴、圣象地板、曲美家具、博洋家紡等3000多家家裝企業已經進駐淘寶商城。
家居用品更重品牌,安防產品網上熱銷
據淘寶工作人員稱,在去年家居行業購買人群主要集中在資深老用戶,但今年明顯星級較低的用戶成為主要購買力。尤其值得關注的是,家居類品牌產品的成交占比較去年有近10%的增幅。這也證明,消費者對于網購家居的品牌、風格、服務的要求也在逐步提高。“品牌產品都是有帶保修單和出庫單的,可以到當地的維修點維修。維權更為方便。質量也更放心。”剛剛裝修新房,準備結婚的小茅道出了品牌的優勢所在。
據淘寶數據顯示,在建材品牌排行TOP10品牌中:排行前兩位的九牧、科勒,其品牌主線均衛浴產品。衛浴用品成為建材類產品中最熱門的品類(見圖1)。排在三四位的品牌為西門子和歐普,其中,西門子的開關、歐普的燈具等等均為消費者歡迎的明星產品。
同樣,淘寶數據平臺的數據顯示,在整個淘寶建材用品的全年銷售比例中,衛浴用品也成為交易額最高的產品。占18%的市場份額。裝飾燈具、安防/報警設施位列第二梯隊。分別占總成交額的12%、9%。
隨著居民生活水平的提高,許多人對住宅舒適度要求越來越高,同時,安全意識也在不斷地增強。安防/報警設施的網上熱銷就是一個很好的佐證。其熱賣程度甚至超過了五金、電工電料等等裝修必備建材
現代風格、歐式風格家具最受消費者青睞
今年什么樣的家裝風格最流行?
據淘寶數據平臺統計,今年消費者購買最多的家具風格主要為現代風格,另外歐式、田園、現代中式、新古典風格在今年也成為消費者青睞的風格選擇。
記者搜索店鋪發現,位列淘寶最熱賣家具品牌TOP1的淘品牌林氏木業,其風格就以歐式、現代為主打。記者從林氏木業店鋪中看到,一款價格千余元的歐式實木床在一個月內就售出1420件,熱銷程度可見一斑。由于今年家裝風格走向所致,可現代、可歐式的白色家具成為今年消費者的首選。而令人意外的是,今年無所不在的軍旅風從服裝一直刮到了家居。充滿現代、年輕氣息的軍綠色家具緊隨白色之后,成為買家購買家具的第二大選擇。黑色、天藍色、花色、紅色、巧克力色等等顏色也很受到消費者青睞。
在網上購買了軍綠色沙發的買家小王是一位年輕設計師,他說:“軍綠色的沙發特別帥氣,配上米色的地毯、茶幾之類,就能輕松營造個性、年輕的感覺。”
據淘寶數據平臺顯示,坐具家具、柜類家具、床類占據了整個淘寶家具市場50%的份額。然而,據淘寶數據平臺顯示,在近周內消費者搜索最多,關注度最高的產品TOP3家具為沙發、電腦桌、鞋柜。關注度和銷售額并不成正比。淘寶工作人員分析認為,對于一個家庭來說,各類家具的必備等級、需求量不同導致。
“全網購”時代到來,一站式在線裝修成未來所趨
2010年11月3日,淘寶商城家裝館正式宣布上線,其擁有了全新的二級域名為jia.tmall.com。
商城家裝館的開張受到了消費者的熱烈追捧。上線僅一個星期,在11月11日零點開始的淘寶商城“光棍狂歡日”中,以松木家具為主的喜夢寶旗艦店7分鐘內拿下100多萬的交易額;而博洋家紡9個小時已經銷售超過1200萬。
家裝館的上線,預示著家裝行業集體觸網時代已經到來。目前科勒衛浴、圣象地板、曲美家具、博洋家紡等等涉及家具、建材、衛浴、燈飾、家飾、家紡等在內的3000多家家裝企業已經進駐淘寶商城。
不僅如此,家裝館正在給家裝行業帶來更多革命性的變化。“淘寶商城家裝館意在構建一個家裝一站式購物平臺,實現從家裝設計、主材購買、施工、安裝、監理等全流程服務。簡而言之,這是一種給消費者減負的過程。”據淘寶商城家裝項目總經理馬學軍介紹,“我們通過這個家裝電子商務平臺,來縮短家裝銷售鏈條,降低供應鏈的總體成本,為買家提供優質且高性價比的家裝商品,提供一個更加便利、優質的購物路徑以及更完善的服務。”
據了解,截止目前淘寶商城家裝館已經和幾十家合作服務商建立了伙伴關系,涉及倉儲服務合作伙伴、物流安裝合作伙伴、線下展示服務合作伙伴以及線上開店服務合作伙伴。目前仍在擴展之中。
有業內人士認為,淘寶商城家裝館的開張可以說是一個風向標,讓家裝的“麻煩”變成“樂趣”,構建一站式的便捷體驗,將是未來家居網購的大勢所趨。