武漢市消協昨日發布消費警示:實木地板質量、色差、售后服務投訴增多,消費者要警惕實木地板 消費中的“貓膩”。
年初,漢口游先生在?口—大型建材市場購買100余平方米實木地板,經商家施工隊安裝后,部分地板開裂、泛白出油。游先生找商
家“理論”,對方拒不無償修理。
市消協接到投訴后,趕到游先生家中取證,發現地板存在質量缺陷。經調解,經銷商同意免費修復地板,并承諾達到其滿意程度。
此外,實木地板售后服務 也是投訴重點。
日前,杜先生向市消協反映:新購買的實木地板因需定期保養,商家卻說保養維護要收200余元費用。杜先生認為“捆綁”收費不合理,遂向市消協投訴,經調解,商家免收費用200余元。