一、對話背景：

　　2010年5月26日圖行天下，第十五屆中國國際廚房衛浴設施展（以下簡稱上海展）將在上海隆重舉行。作為亞州最大的廚衛展會之一，中國國際廚房、衛浴設施展覽會迄今為止已舉辦過14屆。

　　　　近幾年，上海展已經成為中國衛浴行業最重要的展會之一，吸引了國內外眾多主流品牌和經銷商參展，每年的上海展，都能看到一些引領行業趨勢的最新款衛浴產品，以及各種炫酷的衛浴產品與品牌理念展示方式。

　　　　2010世界看上海，上�？词啦� ，恰逢世博年，本屆廚衛展將呈現出哪些特點呢？參展企業目前準備工作如何？業內人士對于本屆上海展有哪些期待？將會以哪些理念作為本屆上海展的主題？

　　　　本期的新聞會客室，搜狐家居陶瓷衛浴頻道誠邀衛浴行業資深人士，共同關注第十五屆上海廚衛展，關注世博年的衛浴行業盛會！

　　　二、本期對話主要議題如下：

　　1、目前各自企業的準備工作如何？今年的上海展各自會突出哪些產品或者品牌理念？

　　2、哪些產品將有可能成為今年上海展的主流或者亮點產品？

　　3、美女、明星、產品、音樂，每年的上海展都會有很多花絮吸引觀眾眼球，在這個前提下，如何更好的突出產品本身？

　　4、盛宴、Party、秀場，窗口，上海展對于企業和行業而言具有哪些作用？企業希望從中獲得什么？

　　　　三、本期對話嘉賓（排名不分先后）：

　　安華衛浴市場總監陳萬春

　　恒潔衛浴市場總監劉建豪

　　益高衛浴品牌總監劉繼勇

　　澳斯曼衛浴市場總監許加富  

　　吉美衛浴銷售部經理梁成安

　　以下為圖文實錄： 　

　　【主持人】：首先非常感謝各位老總今天在百忙之中抽空參加本期的會客室，本期的話題是聚焦世博年的上海國際廚房衛浴設施展。

　　2010年5月26日，第十五屆中國國際廚房衛浴設施展（以下簡稱上海展）將在上海隆重舉行。作為亞州最大的廚衛展會之一，中國國際廚房、衛浴設施展覽會迄今為止已舉辦過14屆。

　　近幾年，上海展已經成為中國衛浴行業最重要的展會之一，吸引了國內外眾多主流品牌和經銷商參展，每年的上海展，都能看到一些引領行業趨勢的最新款衛浴產品，以及各種炫酷的衛浴產品與品牌理念展示方式。

　　本期廚衛展有哪些的特點？我想了解一下本屆的企業有哪些準備的方式參加上海展。目前大家各自的準備工作怎樣呢？各自突出展示哪些產品或者是理念呢？

　　【陳萬春】：大家好！準備工作其實參加上海展會已經很多年了每年都參加了圖行天下，已經按步就班的做好了充足的準備，目前正在搭建展臺，應該是25號完工了。安華每年上海的展會展示主要是新的形象，主要是新的產品和品牌的新的理念，這是作為我們一個重點，今年還有一個重點主要的不是展示單品，今年上海展會不是像以前一樣主要的展示單品，今年主要是展示整體的生活方式和整體的空間。我們要以一個安華瓷磚和安華衛浴建立起來的整體的空間和生活方式，這是我們今年一個展示的重點。

　　今年產品衛浴這塊就會帶三個系列產品到上海，一個伯爵系列，一個是愛麗斯系列，一個是曼哈頓系列的產品。瓷磚這塊就會帶上宮殿石系列、皇晶石代拋光磚系列，瓷片就有壁瓷和石尚帝國，我們會帶四個系列的新產品，就會打造衛浴和瓷磚整體的空間。整個展館的風格就是自然簡約的現代風格，這是在終端推廣品牌形象和終端展廳形象主要的訴求點就是自然和簡約的現代風格。

　　【劉繼勇】：各位都是老朋友了。我談談目前的籌備工作，基本上在15日在上海搭建工作，我們準備肯定是非常的充分，我想聊聊這塊其實益高是比較的成熟操作性，益高有自己的團隊，除了制作搭建這塊，除了前幾年的調研設計、執行跟蹤都是由資深的團隊執行的，這種操作模式，因為資深的人了解產品和品牌，就會吻合企業的需求，就會講企業所傳達的品牌形象，并且能夠貼切的展示出來，這是我的理解和看法。

　　【梁成安】：其實吉美從上星期開始安排人到上布展，新產品也會明天運到上海，今年吉美還是以健康牌進行推廣，特別是產品進入了一個時期，吉美加大了對終端的推廣。

　　【許加富】：其實上海展也好，參加十年了，我們操作上海展會差不多也是十年了，也算是11個年頭了，澳斯曼上海展會操作4-5個年頭，企業參展準備是沒有問題的，這是不需要懷疑的，今天是19日了已經接近尾聲，基本上明天和后天該發貨的就要安排了，人員這兩天就要啟程，基本上是這樣的情況，澳斯曼從2006年開始進入上海展會來說，還是有一個發展的過程，2006澳斯曼參加展會時，沒有非常清晰的主題和品牌定位，只是說今天站在這里，大家知道澳斯曼走出來了，至于2007、2008年主要是做一個品牌形象的展示，告訴大家澳斯曼長的帥不帥，靚不靚，其實就是一個品牌形象。2008、2009年澳斯曼企業也是逐步的提升，這時期的主要展示是在品牌的氣質，這幾年培養澳斯曼跟水、馬桶相關聯品牌的塑造，這幾年來講，從設計的效果圖上也可以感覺到這點，離不開中心的思想，但是今年重點在這么多年的積累和工作之后，今年澳斯曼就會體現品質的問題，今年的重點就會體現產品的質量和品質這塊，文化的內容就不用解釋，這跟2007、2008年是延續性的，所以今年就重點體現一個澳斯曼的品質觀念，今年是我們上海展會的核心，是澳斯曼今年的突破，未來也是延續核心文化，加上核心品質的觀念和現有積累的觀念一直走下去，今年重點就會對澳斯曼品質做一些展示，包括節水、款式、等方面進行展示。

　　【劉建豪】：各位同業大家下午好！大家都知道我們到今年為止，上海廚衛展進行了第15屆的展會，恒潔衛浴到今年也是連續參加上海廚衛國際展www.focus.cn，我覺得整個上海國際廚衛展的展覽代表了整個衛浴行業和國內衛浴行業發展的歷史，我也是比較贊同剛剛許總講的，國內企業早期參展都沒有什么目標，都是抱著招商和沒有目的的參加，慢慢到了一個清晰理念的展示，我想大家在座都有感受，其實更多是品牌的展示，恒潔也是不例外的，目前各項準備的工作也是告一個段落，包括展館的設計，產品到位的情況都非常的良好，重點是突出品牌理念的展示，更重要是中國的元素，大家發現展館的設計跟以往的前1-2年就有很大的改動，實際上延續“風尚”的概念，今年在上海展就有風尚攝影，風尚設計、風尚寶貝，其實都是表達一個理念，其實就是中國元素的現代化，在當代應用方面的理念，其實這也是目前表達品牌理念的一方面。這是我們企業參展的情況。

　　【主持人】：謝謝劉總。第二個問題有些難，哪些產品將有可能今年上海展主要的亮點產品，這是需要大家預測一下，請大家來預測一下今年哪些產品代表潮流，或者有可能會讓我們覺得眼前一亮的產品呢？
【陳萬春】：衛浴產品這幾年幾個方面，一、功能化的方向。也有很多挖掘消費者新的功能產品是一個亮點，例如浴室柜人性化的設計，滿足消費者功能需求的新產品；二、科技化新產品。例如智能系列產品不斷升級，達到整體風格的產品，以前衛浴行業很多企業也是說整體衛浴，可能是衛生間里面數量湊齊了就是整體的衛浴，未來達到整體生活方式的衛浴空間，以后不僅僅同樣要一個產品，以前這個產品僅僅是一個風格，現在這個風格要跟家私必須匹配，同樣風格的產品也會成為上海展的亮點。

　　【劉繼勇】：我談一下我個人的意見。其實產品歸納幾大類：第一類是節水型的產品，探討最多的是節水和功能這塊，其實我想補充一點，有一種產品挖掘消費者真正的功能需求的，例如吉美的消毒浴室柜，或者是其他的品牌抗菌的智能坐便器，其實從功能方面去分，還有另外一類是功能性的產品。這類產品能不能上海衛浴展的主流和亮點產品，我個人是霧里看花，摸不透，只有留給渠道商和專業的觀眾真正的感受。

　　【梁成安】：其實我覺得主流或者亮點的產品，大家會打著“節能、環保、健康”產品，其實從這幾方面做工作，包括剛剛劉總所說的，好與不好，只是我們公司提出的觀念，只有看終端和渠道商、消費者能不能接受，才是主流產品。

　　【許加富】：剛剛提到一個問題，今年有很多企業推出的產品會跟“節能、環保、低碳”類似，跟“讓城市生活更美好”的理念結合在一起，我想這方面是主流的，今年的主流是這個，我覺得都會跟世博 沾邊，我比較贊同功能性的產品跟生活相接近人性化的產品，去年美標推出一個系列產品，是一種鋼質材料，跟一般的材料相比，它會比較的柔軟，就會改變人的身體狀態，其實產品逐步在提升的時候，就會隨著人的需求，科技化方面就更強，包括每年的幾大品牌就會做足文章，國內也會做足這樣的文章，恒潔去年推了一系列產品，吉美也推了消毒浴室柜，其實這跟生活、跟人的需求性保持的更密切，這類產品就會更受關注，這是大家的預測，隨著這幾年的發展來講，我覺得今年這類產品會比較受歡迎搜狗，例如世博會在上海，“城市 讓生活更美好”，這是大的觀念，包括國家大的宏觀方向，“節能、低碳、環保”其實大家圍繞這些方面都有所體現，浴室柜也好、淋浴房也好、五金也好、更重要的是要節水，我們前幾天聊到節水的問題其實也是這方面。

　　【劉建豪】：我認為發展的趨勢是智能化，另外是功能，現在對美化家居的要求越來越高。最近的熱點是關注節水，其實技術的成熟度沒有預想的那么快，我們也是希望今年能夠達到一個新的亮點。另外整個衛浴空間原來希望能夠滿足使用功能就OK，現在對于美化外觀的要求就越來越高，功能從最早的簡單使用功能開始拓展，浴室柜最早就是收納功能，現在就有抗菌或者是消毒的功能，例如吉美開發的消毒浴室柜產品，這是一種發展的趨勢。還有比較受關注的節水產品，因為今年剛好又有西南干旱，大家對此問題都有關注的，實際上整個衛浴行業，特別是走在前面這些企業都努力在做這件事情，都是朝著節水、節能的目標在發展，大的發展變化不會變，我們希望看到更多新產品。

　　整個上海展，除了參展之外，還有一個重要的功能就是維權，隨著對維權意識的增強，我相信個性化的產品，或者是有企業特點的產品就會越來越多的出現在上海展上，大家對知識產權的重視也是逐年的提高，今年可能會看到很多自主產權的產品。

　　【主持人】：其實好像除了產品之外，每年展廳的設計好像也是一個看點，就會做一個比較，就會先入為主。益高的劉總，您覺得哪些產品可能將會成為今年上海展的主流或者是亮點產品呢？

　　【劉繼勇】：其實亮點產品和主流產品就會成為趨勢性的產品，真正的產品研發的目的是滿足市場上消費者的需求，所以說剛剛提到吉美的消毒浴室柜也談到一個問題，其實這些趨勢的產品，能不能滿足真正符合消費者的需求，市場消費者能不能接受呢？能不能得到認知，其實這個需求延伸到企業本身的承受度以及企業本身的推廣度，包括渠道商接受度，還有消費者的認可度，其實趨勢性的產品，最終出來沒有消費者買單，兌現不了產品最終的價值，我覺得趨勢性的產品最終還是圍繞著消費者需求而產生的。當然功能性未來的大趨勢，最重要應市場而生，滿足市場的真正需求，這樣產品出來才會實現應有的價值。真正沒有消費者去買單的話，說得再好的產品，品牌廠家認為再好的產品，沒有消費者買單，產品也是兌現不了價值，消費者買單的過程，可能就是跟企業的引導度和渠道商的認知度有關，可能通過廠家不斷的傳播和灌輸這種概念，思維就會扭轉過來，我們就要引導消費，真正要引導消費者，這類產品就由消費者買單，這類產品才是成功的。

　　【主持人】：市場是檢驗產品是否主流的重要標準。其實每年的上海展都有明星、美女、音樂等各種表演，每年就會看到了很多眼花繚亂，上海展就有很多的花絮的吸引觀眾眼球，在這樣的前提下，如何更好的突出產品的本身呢？

　　【劉建豪】：其實上海展有一個很奇怪的現象，本來這樣一個行業的展會是以專業觀眾為主的，產品應該唱主角的，但是幾年下來，例如美女、明星、音樂這些花絮變成了主流，這可能跟中國的國情有關系goodfeel，因為大家比較愛熱鬧，一年辛辛苦苦下來，到了展會大家就秀一下。其實在這個過程當中，也不缺乏做得比較好的品牌，例如國內一線品牌，國際的品牌，在做活動時候也是圍繞著產品進行展示，其實隨著整個展會的發展，這種趨勢會慢慢會轉變過來，你就會發現小品牌基本上就沒有聲音，大品牌就有聲音，這幾年慢慢的小品牌多了些聲音，這跟小品牌做了很多跟產品無關的，我們不是說不做這些事情，而是做這些輔助的工作的時候，其實最主要是展示產品的。

　　第四個問題，上海展對于企業和行業而言具有哪些作用？企業希望從中獲得什么？

　　其實整個上海展會，招商功能相對已經比較弱化了，銷售方面幾乎是零，沒有哪一家說賣了多少的東西，有部分做出口的也許是有的，對國內的銷售來講基本上不起到太多的作用，更多是希望企業獲得行業的認可，或者是競爭渠道的認可，或者對自身信心的展示，相信這類的品牌更多一些。

　　【陳萬春】：劉總講的非常的到位，其實安華在上海展會有很多花哨的東西都從來沒有做過，安華展廳是以展示品牌為主，地上和墻上都是展示安華瓷磚和衛浴產品，我們以產品為主。為什么很多企業要做一些花絮的東西，請一些美女搞一些活動，有些企業還是希望在里面能夠招商，我們已經過了此階段，所以不存在招商的需求，還是以展示產品為主，企業產品亮相上海展會，我覺得對于企業而言，是展示品牌形象良好的舞臺，對于行業來講，應該是一個相互促進的作用，其實就是一個大聚會，能夠相互促進的。

　　我們從中獲得什么？

　　安華主要是展示新的形象、新產品、新理念，我們希望得到行業的認可，希望把新的形象、新的理念、新的品牌推廣到終端，上海展會也是推廣終端的一個途徑，就有很多大客戶到上海展會參展，我們希望新的理念、新產品、新形象被大客戶認可，這樣在終端推廣就更容易一些，從我們精心準備的上海展會的現場，能讓大多數客戶認可。

　　【劉繼勇】：如何更好的突出產品本身呢？關于這個問題，益高是2004年參加上海衛浴展，連續幾屆參加到2008年時面積擴展到500多方，2007年之前是300方，現在達到530方，我本人參加衛浴展就有好幾屆，就我個人覺察，上海衛浴展有四天，第一天是看熱鬧的；第二天是看展區的；第三天是看產品的，他們找一線品牌和想了解的品牌認真的溝通，跟業務員接洽一下；第四天就討論撤展的問題，上午基本上是考慮撤展的問題，人流也是淡下來了，據我的觀察，哪一天是比較的突出適合突出產品本身，第一天不太適合，因為第一天就是看熱鬧，第二天看展區也是霧里看花，真正是第三天看產品，就要了解產品，就要到展區里面去兜轉，了解新的產品、新的理念、新的形象、新技術可能感覺來說，第三天最適合的，從時間層面分析，比較好突出產品形象，可能接待人員前期需要培訓，我們參展前的一個星期就會對現場的人員進行培訓，要對所有的產品能夠講解出來。

　　【梁成安】：我直接跳到第四個問題，其實從目前吉美的狀況來看，企業最需要通過上海展會展示個性產品，一、吸引經銷商；二、也是抱著學習的態度到上海參加展會。

　　【劉繼勇】：其實剛剛劉總和陳總也聊了很多網絡超女，其實真正來說，成熟的品牌在展會的期間招商功能已經不是重點了，更多的是展示自己的形象和概念以及技術，對于益高來說，益高是屬于成長型的企業，真正花了人力、物力，也是投入幾百平方，投入兩百萬操作項目的，我們可能會想在這個期間有目的性的去操作，我們第一個目在市場上有聲音，在行業內有聲音，因為這是行業的盛會，而且是行業大型的聚會，這是屬于亞洲展的專業，無論從企業的參與度，還是專業觀眾的參與度都是非常的專業，我們第一個達到的目的在行業內要有聲音的。第二個通過這么一個平臺，達到同行間的相互學習和交流，希望有一個相互的競技，這是第二個功能。第三個想通過上海展的平臺，我們是屬于成長型的企業，招商也是益高考慮的重點，我們跟潛在的客戶群體建立起認知和熟悉的見面會，大家相互了解的場所，其實剛剛劉總談了，通過展會有多少的訂單，目前的展會目前的階段實現不了，只能說展示企業的硬軟實力，我們在展會期間，希望跟潛在的客戶達到一個認識，益高比喻成一個“女兒”，如果要嫁出去的話，可能要雙方的了解和認可，我們也不希望潛在的客戶看到了我們在上海衛浴展的產品、形象馬上就說跟你簽訂合作，我們不贊成這樣做，因為我們覺得要負責任，雙方要深入的了解，上海衛浴展是了解的開端，其實任何一方的草率對合作都是不尊重和不負責任波，我們希望通過展會能夠達以上三方面的目的。

【許加富】：其實這幾個問題，我前幾天跟朋友聊天，說今年上海展會就會比較的有意思，為什么這樣說呢？我們可以數數，以恒潔為代表的，明星代言的情況，我們今年就可以看到有多少的明星到上海趕場？我們可以來預測一下。

　　誰去誰不去，我不敢肯定，做噱頭，這是品牌最好的時機，前幾年剛剛簽約不成熟，通過兩年的沉淀，很多企業就想在這個平臺上秀一把，我們以前講“撞衫”，今年可能會“撞車”，不僅僅1-2個明星在現場，目前為止，衛浴行業簽約明星已經有7-8家，恒潔走在前面，包括澳斯曼也曾經蠢蠢欲動，我們業內人士都知道的，包括吉美、金牌都蠢蠢欲動，大家都在搞，你不搞就落后了，落后歸落后，就不能落得太遠了，作為市場來講，這是品牌運作的一個環節，今年剛剛講到美女明星、音樂、街舞，上海展不僅僅看展會，看明星也是很大的亮點，這是我所預測的。

　　企業同時存在著風險，什么風險呢？如果少數的企業用于這種方式進行品牌傳播的時候，肯定目光就會聚焦在他身上，今年就有這么多企業，采用同樣一種方式，就勢必分擔了聚焦的點，我個人覺得會產生“撞車”的現象。

　　大家看到野豬肉都非常好，滿桌子都是野豬肉，就沒有吸引眼球的東西了，品牌可能會獲得一些關注，但是這么多企業都采用這種方式，關注度就會打折扣，這種風險也會增加的，明星到場就要投入費用，可能10-20萬就沒有了，一個企業參加展會，在座的恒潔、安華每個企業少數100萬以上的，這個費用是沒有了，本來我剛剛今天時，大家談到一個問題，這種展會不是說屬于簽單的展會，而是品牌軟硬實力綜合的體現，你的招商和簽單是后續的東西，這部分的東西而是在短短的時間里面舞臺秀要體現品牌過去和未來軟硬勢力home.focus.cn，這肯定存在一種風險，前幾年做出來很容易記住，但是今年4-8家都請明星代言或者搞活動，大家就覺得非常的普遍。例如有明星去，我們都在展會，我們肯定會去看看，例如濮存昕會過去，這么近為什么不看，所以我今年預計大家都會獲得很好的收益。

　　【主持人】：最后補充一個話題，請在座每位嘉賓給我們各自的展位或者企業做一下宣傳，推廣一下上海展有哪些東西期待我們的網友和專業觀眾去現場看？

　　【劉建豪】：上海展我覺得更多是大家還是看產品為主。

　　【主持人】：希望大家看恒潔的產品，感受一下時尚中國風？

　　【劉建豪】：在允許的情況下，請大家看一下濮老師。

　　【許加富】：其實作為業內人來講，其實每個人去看都是去看產品，其實大家都不講，我非常的清楚，其實我也是一分子之一，每年說說笑笑，其實每個人到恒潔，我肯定會去看產品，例如用材各方面都得會。例如安華的瓷磚做的非常好，產品肯定是我關注的，還有一些設計也是我們關注的。

　　【劉建豪】：我最近聽到其實有兩種意見，一種意見是認為今年上海展的人會非常的少，因為有世博 會；另外一種意見是因為世博的舉辦，所以來看的人非常多。就是有這么兩個意見。

　　【許加富】：我贊同后面的觀點，我認為今年的觀眾會超預期，所以比較贊成這個觀點，我有一個經銷商，我就問他上海展會你來不來，他說來，我問他是看世博還是看展會，經銷商說當然是看展會。其實這些費用都是他自己掏的，有很多二、三線市場的經銷商，就順便帶著老婆和孩子一起去看看世博和展會，假也請了，干什么不去呢？休閑度假旅游業都做了，所以今年就會比往年要多。

　　【陳萬春】：有很多人把這個當做福利。

　　【許加富】：其實我跟廣州一個朋友聊天，其實就把世博會的門票作為獎勵，如果店長和銷售人員達到目標，就給你一張世博會的門票，費用全出，大家做銷售的，有些真的可以這樣的，也有一些終端店面的人，一般的這種情況老板去得比較多，現在二、三線的人也會去得比較多。

　　【陳萬春】：今年上海展，請大家到安華展廳看自然的、人性化的安華瓷磚、安華衛浴的整體空間。

　　【劉繼勇】：我們今年的話無非是希望各位專業的觀眾到我們展廳真正核心還是看智能產品，為什么提到這點，因為目前我們的智能產品，很多都是由我們自身開發的，智能蓋板產品等都是我們自己開發的，希望大家到展廳去真正了解一下益高的智能技術，當然還有水舞天下，也是希望感受一下水舞天下，我們今年利用瀑布來展示產品。

　　再補充一點就是看書法文化。當然，美女也是有的，這是大家都會有的，可能會采取車展的模式，車展的模特跟產品空間互動，這也是跟以往不同的。

　　【梁成安】：我只有一句話，吉美20年來只生產健康產品。

　　【許加富】：其實澳斯曼品牌傳播，今年還是一句話，叫“品不凡，質不凡”真金不怕火煉，到澳斯曼（W2E15）展位看好品質的產品。

　　【主持人】：好的，今天的對話到此結束。感謝各位嘉賓的參與。