“我愛我家——廈門家庭裝飾網”是目前廈門裝修建材領域惟一一個B2C網站。其負責人介紹,將電子商務引入家裝市場,不僅改變了傳統的交易模式,而且使家庭裝修的內涵和層次有了明顯的提升!皬难b潢公司的選擇,到建材價格的比較,再到各種人性化的在線服務,都可以在方寸屏幕之間輕松搞定,網絡購物是最具時代特征的產品銷售方式。”
【優勢】
廈門市建筑裝飾協會秘書長趙曉東也有相似的觀點,她說,“與有形商業賣場相比,電子商務避免了租賃、庫存及廣告費用,因而可大大節省成本,同時其在活動召集、產品促銷等方面也具有無可比擬的優勢。”
實際上,從國內其他城市來看,建材領域網購的認可度也在逐漸得到提升。據介紹,當前國內一些成熟的建材B2C網站每天都會有不小的訪問量和成交量。
【瓶頸】
雖然不是周末,可昨天我市各大建材賣場卻并不冷清。
對于網上買建材的興起,一家燈飾店老板表示并不擔心,“網絡上的產品看得見,卻摸不著,不可能對我們造成沖擊。”
一位正在選購櫥柜的女士也表示,在家庭裝修的過程中,她不會考慮“網絡購物”,“買建材用品是大事,需要對實物進行反復比較,如果單單依據網絡上的圖片來作決定,那就太草率了。”
“虛擬性是網上買建材的最大瓶頸!蹦硺I內人士稱,“一般人挑選建材都比較慎重,他們寧愿多花時間和金錢,也不會在裝修大事上去趕時髦!
【提醒】
在網絡已經滲透到我們生活每一角落的今天,對于這種新興購物方式的快捷性和便利性,沒有人會質疑。不過,一些網絡購物的陷阱卻不得不小心。
最常見的就是網絡購物的實際效果與廣告宣傳不符,采取低價誘惑的手段推銷二手貨或殘次品,有些網站提供的產品說明夸大宣傳,消費者買到的商品與在網站上看的商品相距甚遠。而且網站的購銷合同一般采取格式化條款,如果消費者不想接受,就無法進行交易。對網上售出產品不承擔“三包”責任,退換貨條件苛刻,消費者想要退換,困難重重。
中消協有關人士提醒消費者,在購買商品前應認真了解網站的資質,對生疏、冷僻的網站提高警惕,盡量選擇一些有保障的規模大的網站,爭取采用貨到付款的方式,避免權益受損。