目前,木門行業市場大環境欠佳,各大企業發展并不理想。很多企業紛紛開始借助電商企圖轉型。但未來木門企業要想在這塊領域有較好的發展,就必需在產品和服務上下足功夫,產品是企業的生存之本,這個道理每個企業都懂,但服務才是企業長久的保證。同時在互聯網盛行的時代,木門企業還必須學會借助互聯網,擴展新市場。
木門企業必須做好線上線下聯動服務
木門電商的發展有賴于整體服務水平的提高,互聯網固然可以為企業擴大市場份額,但同時互聯網也有“壞事傳千里”的功效,如果企業無法解決售后問題,必然將影響企業的品牌形象,這樣做電商就得不償失了,木門企業必須做好線上線下聯動服務,這樣才能保企業長遠發展。
木門電商平臺其實就是一個渠道建設
據了解,電商平臺其實就是一個渠道,而渠道可以企業自建的,也可以是通過第三方建立。對于較大的木門企業,可以多方共行,而中小木門企業、小微木門企業,最好的 “觸電”步驟是先借助一些公開平臺、開放平臺,走出自己“觸電”的第一步。哪一方面更適合企業發展階段,企業就應該采取哪種方式。比如說對于一些已經穩定的企業來講,自建渠道是必須的,同時應該廣開渠道,合眾連橫,跟各方面的電商巨頭或者新興的新貴們進行聯盟。對于中小企業、小微企業,最好的“觸電”步驟是先借助一其他的平臺,打好基礎,才能更好的發展自己的電商之路。
木門產品大多都需要專業的售后服務
如測量、安裝施工、維護等。電商的無邊界交易,使互聯網賣家暫時還不能很好地提供線下服務,這也是阻礙木門電商發展的主要客觀障礙。在電商時代,木門品牌企業投資線上市場,利用網絡的快速信息搜索及信息共享,使木門品牌的傳播更迅速、更廣泛,確實是當前木門企業的必走之路。而如何完善線上售后服務等問題已成為木門企業當下必須解決的一大問題,要想將木門行業的電商之路有效地進行下去,就應該加強后盾的支持能力。
木門企業最重要的亮點是質量跟服務
無論時代如何變化,木門企業最重要的兩點,一是要根據現在用戶的需求,做好自己的產品,另外一點是要把自己的產品和用戶連接起來,做好對用戶的服務,F在都在談品牌建設,而嚴格把控產品質量才是提升品牌影響力的關鍵。一知名木門品牌負責人表示,“木門企業如果能把產品與服務做好,就不怕沒有消費者關注到你,也不怕沒生意可做。消費者在選擇品牌之后,也更注重產品的質量跟服務。
隨著互聯網的飛速發展,越來越多的木門企業開始加快進軍電商的步伐。緊跟時代潮流發展電商固然叫做與時俱進,但是由于木門屬于大型家具,產品和服務仍是電商發展的根本,木門企業切勿顧此失彼甚至舍本逐末。
電商已成當下企業關注的重點與趨勢
2014年即將結束,今年電商作為行業的關鍵詞一直被“叫”得火熱,很多木門企業都開始在電商發力,企圖開拓更廣闊的市場,今年“雙十一”更將木門企業間的“電商戰”推向高潮。毋庸置疑,電商已成為當下木門企業關注的重點與趨勢,但是,木門企業應該如何經營好電商,面對電商的種種短板又該如何應對呢?
的確。雖然電商逐漸成為木門企業爭相發力的領域,但是,木門產品的物流配送、安裝以及售后服務等問題卻始終是阻礙木門企業電商發展的短板。如果要謀得更好的發展,木門企業就必須順應潮流,直面電商的短板并設法解決。
立足產品和服務還需將電商做到實處
從中國木門行業發展前景預測報告了解當下,大多木門企業都在關注電商,但這并不意味著大家都真正把電商做到實處。趨勢固然要熱情去迎合,但也不能 “頭腦發熱”盲目而機械地去進行,企業最本源的東西——產品及服務同樣不能忽視。“大家都知道電商很流行,但是要實現起來要有一定的方法和準備。”有業內人士表示,如果要很好地開展電商,線上線下的東西要如何,必須科學地設計好好各方面的方案。
也有人則認為,不管電商多么火熱,最終還是要回歸到產品本身。每年的趨勢都不一樣,只有保證產品的質量才能真正立于不敗之地。專家也表示,“不管任何時代,產品和服務必須有,只是消費者的路徑發生變化,以前是客戶到店里看,現在可能到線上轉一下。不要覺得電商多么高大上,還是回到本位,把產品和服務做好。”
大勢所趨,電商已滲透到各行各業,木門行業電商的腳步也逐漸在加快,而眾多的木門企業也希望往電商這方面發展。但木門企業發展電商,還需立足企業發展最本源的東西——產品和服務,才能真正擁抱電商。