【記者】請張董介紹一下凱萊這個品牌的建立經歷。
【張建忠】常州是中國強化地板 之都，國內銷量50%是來自常州生產，這是常州的優勢所在。但是，同時也存在很多缺點，開始大家都沒注重品牌，導致業內惡性競爭，沒有讓產品顯露出其真正的價值感，導致在品牌高度上沒有浙江高。但在強化產品的發展時間上，常州還是領先于浙江的，浙江是先做的實木和多層，是后來才做再做強化的。
我是從2000年開始做地板的，在前三年中，產品可以說是供不應求，當時沒法顧及品牌，只顧著銷量成績。03年以后，我突然意識到品牌的力量，就開始著手打造咱們凱萊這個品牌。做品牌其實首要就要做好產品質量，這就需要重新定位產品，當時，我們的定位是，出口中不參與價格競爭，倡導產品質量的價值感。在凱萊人的共同努力下，同時加上市場變化帶來的機遇，以及老百姓生活品質、生活需求的提高給我的機遇，凱萊品牌延續至今。這些都要感謝我們的小平同志，領導中國人民進行改革開放，所以，回顧過往，會讓我們覺得這樣的生活來之不易。
【記者】從剛剛的談話中，可以看出張董是個非常感恩的人，那您個人是否有些令人難忘的成長經歷。
【張建忠】確實，我是個非常感恩的人，我非常感謝社會和前人的努力給我們帶來的新生活，也帶來我人生的機遇。我是在農村長大的，當時插秧、割稻什么都干過，那時候一年的收入只有幾百，但是心里卻很開心�，F在的社會不一樣了，什么都貴，但是我還是非常感恩現在所擁有的生活。
【記者】張董，凱萊是如何面對行業內如此激烈的競爭的？
【張建忠】行業競爭肯定會有，但是我們如果走差異化路線的話，就可以盡量避免這種競爭帶來的沖擊。我們首先要認識品牌要怎么做，地板和其他品牌不一樣，90%是依靠經銷商做起來的，同時也必須注意方式方法。
品牌建設的第一個定位，就是廣告代言，像最初行業內出現地板企業代言人代言的現象時，當時來看簡直是個奇跡，后來確實帶來了很大的品牌效益。第二個定位，品牌需要通過國家免檢認證，才能保證百姓對我們的信賴�，F在有環保認證、環境認證、中國名牌、免檢產品系列認證等等，都能引起很好的品牌效應。
對于我來說，做品牌需要做以下幾件事情：第一走差異化路線，需要跟經銷商換位思考，經銷商其實是我們跟客戶的中間橋梁，我們的最終定位還是需要圍繞顧客而定的。我們從質量、服務、品牌、顧客需求這些方面，去圍繞顧客做事情，圍繞經銷商做事情，所以凱萊才能延續至今。但我覺得我還是沒做到最好，因為我有點三心兩意，同時做了三個品牌。在品牌上我還是有盲區的，也會引起業內爭議，但是我信心很足，一直堅持。
像國內的第二品牌能做到1000多萬的業績，我們單個品牌就只能達到250萬，這相比起來就并不算什么了，三個牌子一起做也只達到700萬。我們的目標是單一品牌做到500萬成績，我想這就是我們的成功所在。要想達到1000萬也是不太可能的，像圣象大牌是因為有很多機遇，和掌握較多資源，才能做到如此大成績，他們的門店位置都非常好，從這些方面來說，我們暫時還是處于劣勢的。但是，我們走差異化路線，先做農村、四線市場，不去硬搶一線市場，經過我們的摸索、總結經驗，不斷積累，不斷成長。
【記者】您對于公司發展的長遠規劃策略上有何考慮？
【張建忠 】就本人而言，我經歷過很多磨練，我十六歲開始一個人操作十畝地，就我一個人承擔。十六七歲賣冬瓜，當時冬瓜只賣三分錢一斤，半天也就賺三塊錢，跟現在無法比。當時母親給100塊，讓出差用的，跑到徐州、連云港、鄭州去，旅館住三塊錢的，一天兩塊錢伙食，我就是在這樣的環境中磨練出來的。所以，人生中的任何事情都要認真考慮，不能失策，戰略上失誤是人生最大的痛苦，這樣導致付出的代價太大，時間也不等人。像做品牌也需要小心經營，名聲做壞了，無法回頭，人家就無法再認同你這個產品了，必須踏踏實實，一步一個腳印做好。品牌的效應是無窮的，社會號召力很大。做品牌要考慮你的成長比例和投入是否相符，否則會身敗名裂，必須要有一個詳盡的規劃來執行。
其實，做品牌是我的一種榮幸，因為品牌具有一種號召力，品牌效應很強大。溫總理說信心比黃金重要，我有的就是信心，所以，個人覺得只要把地板這個產業做好了，根據相通性來看，其他產業都可以做起來。
【記者】張董，近期行業內跨界營銷聯盟成潮，您是否有這方面的考慮。
【張建忠】現在開始也開始考慮涉足，但是具體的策略方案還需要詳細確定。
【記者】那是否有嘗試電子商務的想法呢？
【張建忠】目前我個人對于網絡也有了新的認識，現在確實有打算往電子商城這塊上努力發展。初步是打算跟淘寶合作。
【記者】您這邊的地板產品響應了政府的建材下鄉號召，做出15%的讓利優惠，您是怎么考慮的？
【張建忠】我們這次的地板建材下鄉優惠具有三個環節，我們給到省級代理會有優惠、省代再給到二級網絡經銷時再優惠5%、最后到終端銷售時再優惠一點，就這樣可以達到15%的優惠力度。說實話，地板這個行業暫時還沒有電器行業那么規范，所以國家給的這個補貼是享受不到的。我們只能依靠自己的資源和有限能力范圍內去實現這個優惠力度，給予老百姓真正的實惠。
