裁斷機銷售 善于詢問客戶的需求

 

一次東莞萬氏機械的業務員得知一位客戶要給公司更換一批裁切機，于是與這位顧客進行了一次面談。

 

萬氏機械業務員：“聽說貴公司要更換一批裁切機？”

    客戶:“是的，我想更換原有的裁切機設備。我準備先與幾個裁切機設備供應商接觸一下，看誰的設備好?”

萬氏機械業務員:“很好！不知您如何判斷裁切機設備好壞呢?”

客戶:“讓他們試給我看，一個個比較就知道了。-

萬氏機械業務員:“，那您主要從哪些方面進行比較呢?”

客戶:“我想主要是裁切機技術標準、裁切機設備功能和裁切機價格吧。”

萬氏機械業務員:“您說的技術標準、設備功能可否理解成裁切機運行平穩。

    客戶:“對。好的設備一定要運行平穩，這樣才能保證質量穩定，減少維修費和因維修引起的停產。”

    萬氏機械業務員：“明白您的意思。這么說您現在的設備運行不穩定，導致產品的質量忽高忽低，不好預測產品質量是嗎?”

客戶:是的!就是這個意思。”

 

    了解了客戶的需求，最終東莞萬氏機械(www.dgwanshi.com)的裁切機以優異的性能，穩定的質量，贏得了客戶的認可。東莞萬氏機械認為，只要采用適當的詢問技巧，就可以把顧客心目中諸如質量這類概念比較模糊的產品特點弓向自己產品的USP推進獨特的賣點，進而將這個USP轉化為顧客的決策標準。

 

東莞市萬氏機械廠 (www.dgwanshi.com)

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