現在便于攜帶的筆記本電腦，越來越受到市民的青睞??。一些品牌的筆記本電腦的銷量也逐年增加。筆記本電腦易于使用，但售后服務使許多消費者很難接受動輒上千元的維修費用，消費者將永遠搞不懂是一個硬件問題還是軟件的問題，只要去維修肯定不便宜！調查發現了一些筆記本電腦售后服務部，推卸責任，制造人為故障等，已經成為筆記本電腦的售后服務的“來錢生意”

 

 

市民張先生購買了一臺筆記本電腦，價格4800，保修期為三年。 11月3日，電腦出現屏幕閃爍，顯示亂碼等，不能使用。他找到筆記本電腦售后服務部，售后“測試”，說計算機已被人為拆除，并且進水了，不在保修范圍內。陳先生說，他的計算機就自己用，他就不會拆，更沒有進過水，他不明白為什么售后可以找到這么多的理由，拒絕服務。經過計算，換硬件和維修費用，一共要2800元。第二天，張先生通過一個朋友在北京神州紅日數碼科技（www.suna.com.cn），測試了一下，原來是排線出了點問題，陳先生只花了70元，問題就解決了。北京神州紅日數碼科技的工作人員告訴記者，很多筆記本電腦的售后都存在把問題夸大，讓消費者花大價錢維修的貓膩。

 

 

記者在調查中發現，為了提高消費者的維修費用，售后服務部采取了很多推卸責任，難以恢復舊充，人為設置維修故障，迫使消費者就范。許多維修人員將消費者的產品判定為“不保修范圍之內”。此外，很多消費者都有過這樣的經歷：電腦要么不壞，一壞就連著壞，上次維修還在保修期內，下次就要付錢了，其實，這很可能是維修工做的手腳。推薦北京神州紅日數碼科技（www.suna.com.cn），主要做筆記本維修和電腦維護，免費上門服務，在北京地區有不錯的口碑。