做智能家居生意多年的張先生,去年在長沙岳麓區購了一套別墅。別墅面積大,需要用大量的瓷磚,作為消費者他是如何去選擇瓷磚的呢?他的回答應該代表了大多數消費者的一貫思維。
張先生說,我不了解瓷磚,更不了解怎么看瓷磚的好與壞,市場里上千個品牌,我沒有辦法一家一家去看、去選,后來我想,就買品牌中打特價的產品,應該就可以了。于是張先生就選購了馬可波羅瓷磚中打特價的產品。
無獨有偶,就在前天,有位朋友的兩位朋友有兩套房子裝修,需要一些瓷片和衛浴產品,找到我幫忙推薦一些好牌子。在他找到我之前,他們已經在馬王堆陶瓷城逛了多次。
作為外行人,從產品質量方面,根本就不太可能區別得出好壞。他們一再提到,在他的老家,薩米特陶瓷賣得很好,不知道長沙這邊是否也一樣。于是,我們一起去薩米特陶瓷專賣店去逛逛。但是一圈下來,他們也似乎并沒有找到感覺。
分別時,他們說,選擇買好品牌的特價產品應該是很有保障的。這位朋友也提到諾貝爾磁磚,特價瓷片125元/平方米。
在他們看來,到萬家麗家居建材廣場里去買那些不知名品牌的產品,價格跟知名品牌的特價產品不相上下,他不如買個放心。
以上兩個消費案例中,消費者這種消費思維方式,反映了一種品牌特價在市場上的強大競爭力。
消費者沒有時間,也沒有精力在產品的叢林中一一去核實品牌與產品的好與壞,惟一可以甄選的,是在市場里名氣響的是哪個品牌。他們一貫認為,有名氣的品牌,質量與服務都不會差到哪里去。再依據品牌去選擇產品。
當品牌產品價格過高,超出自己的預算時,退而求其次,特價產品則成為他們的選擇對象。
由此可見,市場競爭力在品牌口碑有了一定的市場積累之后,特價則成為與大眾品牌拼殺的利器。
有人問,為什么一片瓷磚,有些價格高到上千元,有些卻只要幾十元,差距在哪里?說實話,除了品牌差異,色彩、質地差異,質量也略有差異之外,筆者沒有可以真正說服他們的地方。但有一點可以說得明白,正是瓷磚行業這看不明白的價格差異,亂了消費者的眼,但是也間接讓那些已有市場基礎的品牌,在特價上占有了優勢。這就是品牌在市場里的競爭力所在。【