倒退兩年,當談及家具線下實體店與線上電商之間的關系時,多數人會認為是對抗、競爭甚至是你死我活。
兩年后的今天,無論是家具業內人士還是普通消費者都感到,線上與線下各有優勢,只有將兩者完美的結合在一起,才能夠既順應戶外家具電商時代的潮流,同時又不會失去傳統戶外家具行業營銷渠道的優勢與資源,達到利益最大化。
放眼整個中國家具行業,有些線上平臺已經將重心開從線上銷售轉移到與線下實體店的互動功能中,成為實體店的互動平臺。那些大牌家具企業,在線上不遺余力的宣傳著自己產品的超購性價比與折扣促銷活動的同時,更強調了這一點:我們有線下實體店賣場,能夠較好的支撐和保證消費者在購買家具產品前后的一系列配套服務。這事關有線上平臺的純家具電商們不可能擁有的優勢。
顯而易見,對于家具家具實體店而言,線上銷售更多的是對線下的一種補充,是一種新型營銷的工具。當這些擁有家具實體店的優秀企業實現了O2O線上線下一體化后,就可以權利去打造無線商城購物環境。
同時我們也該意識到,這些家具企業,無論是銷售室內家具、戶外家具還是建材裝飾,它們建立O2O目的,并不是希望線上會帶來多少銷量,而是更對地去迎合年輕一代消費者的習慣,給他們提供更優質、貼心的服務,讓線下虛擬經濟和線下實體交易充分結合。”