近日,中國林產工業協會地板專業委員會與中國消費者協會消費指導工作委員會聯合發布了《中國三層實木復合地板消費白皮書》,在寄望于消費者提高對三層實木復合地板產品認知的同時,林產工業協會當天還推出了《中國三層實木復合地板消費調研報告》和《三層實木復合地板選購鋪裝指南》,也希望企業能夠提高自身的鋪裝和服務水平。
據了解,白皮書包括三層實木復合地板的行業概況、產品特點、選購及鋪裝、維護等方面的內容,引導消費者理性消費,是中國地板行業三層實木復合地板領域的首個消費指南。
除了指導消費外,白皮書對企業服務水平的提高也有著督促作用。據了解,三層實木復合地板方面的消費糾紛,60%以上都是地板鋪設施工不達標造成的,30%是地板本身有質量問題。而白皮書的出臺,讓消費者自己成為了專家、行家,將對有意在鋪裝過程中玩貓膩的商家起到震懾作用。