2010年，在中國林產工業協會地板委員會的組織下，中國地板行業服務年暨全國地板超級店員 大賽第二季系列活動吸引了地板行業主流企業的廣泛參與。與此同時，生活家推出了針對消費者裝修的“木居文化”推廣活動，圣象、大自然、久盛等企業積極完善服務體系，提升服務標準。在品牌企業的帶領下，地板行業的總體服務水平進一步提升。

　　全國“地板超級店員”大賽頒獎儀式暨結果發布會在紅星美凱龍北京東四環店建材館隆重舉行。經過兩個月緊張激烈的“線上知識競賽”和“終極PK賽”，備受各界關注的全國地板“超級店員”大賽在北京落下帷幕。

　　據悉，作為2009年地板行業盛事，“超級店員”大賽自9月7日啟動以來，吸引了全國地板業界的廣泛關注，來自全國各地的地板企業、家居賣場及經銷商表現出極高的參與熱情。據了解，“超級店員”大賽分為“線上知識競賽”和“終極PK賽”兩個階段，經過五輪激烈的線上知識競賽，最終選拔出20名選手進入了終極PK賽。在終極PK賽中，20名參賽選手展示了各自在應變能力、銷售技巧、地板知識、服務規范等方面的綜合素質。

　　中國林產工業協會地板專業委員會、中國林科院木材工業研究所作為三層實木復合地板 推廣的操盤手，同時也是“超級店員”大賽的主辦方，這次更是充分發揮了行業協會的優勢作用，組織協調各地板企業、家居賣場及經銷商積極參賽，通過大賽展開了一場范圍更廣的跨品牌、跨品類、跨地域的，有132個地板品牌 ，超過3000名有效店員參與的，針對地板服務 一線銷售人員的全方位專業培訓。從一線銷售人員做起，提升地板行業人員在服務水平、專業知識、法律法規、銷售技能等方面的綜合素質，“超級店員”大賽無疑為地板行業的人才培養開辟了一條新的途徑。

　　影響評價：

    目前，地板市場的競爭格局是品牌之間的競爭。對于國內主要的地板企業而言，技術、產品已經達到世界一流水平，但服務仍是短板。通過行業協會及企業的共同努力，有利于提升整個行業的服務意識，有利于為消費者打造標準化、規范化的消費環境。