對O型人要明確地指出工作的目的和責任，給予其酌情處理的余地。

　　對A型人要事前詳細地傳達指示，盡量以組為單位分配工作。

　　對B型人指示可以粗略些，留有自由判斷的余地或采取承包的形式。

　　對AB型人要明確指出工作的范圍和權限，不限定最后的責任，實時傳達指示。

　　【責備下屬的藝術】

　　責備O型人要把他叫到無人處，說清利害關系，嚴厲責備，最后再給予安慰。

　　對A型人要邊安慰邊責備，使其認識自己的錯誤。

　　對B型人在眾人面前雖可責備，但要通情達理，事后再安慰。

　　對AB型人要不摻雜感情的成分，思路清楚、是非明確后，再加以責備。

　　【如何調動下屬的積極性】

　　對O型人要夸其才能，多表揚，使其對未來充滿希望。

　　對A型人要指出其美德及長處，表揚特長，使其充滿信心。

　　對B型人要先指出其不足，使其奮起，再表示對其抱有很大的希望。

　　對AB型人要使其感到上司對自己的新人，在發揮其作用的同時，鼓勵其努力地工作。