“忽悠”第一招：材質陷阱
“許多消費者看櫥柜，其實就是看櫥柜門。”一位業內人士告訴筆者，大部分消費者選擇櫥柜，一開口就是要“水晶板”、“烤漆板”或者是“實木板”，這個板就是櫥柜門。“門板固然重要，箱體板其實更重要。”筆者暗訪發現，目前常州櫥柜市場上使用比較廣泛的是烤漆門板�？酒岚宓奶攸c是色澤鮮艷易于造型，防水性能好，抗污還能防劃傷，但價格也較高。筆者在我市一家櫥柜店看到一款水晶門板的櫥柜，造型立體，外觀精美，銷售員介紹這種材質的門板美觀耐用、價廉物美，現在很流行。
但在另外一家知名品牌櫥柜專賣店，筆者一打聽水晶門板，立即招來銷售員的鄙夷眼神，“水晶板你以為好啊，一兩年就翹邊了，都是淘汰款式！”櫥柜門板的花樣還不止這些，但筆者很快發現，與門板相比，不為消費者重視的箱體板其實更重要。箱體板承擔著防水、防霉、承重的作用，但由于它隱藏在門板內，一般不為消費者所重視。一些經銷商往往以高價門板配廉價箱體板，報出所謂的“特惠價”、“優惠價”，其實這些劣質箱體板往往用不了多長時間就浸水、發霉，吃虧的還是消費者。
除了門板，花樣最濃的就是臺面了。調查中，筆者發現市場上的臺面品牌魚龍混雜，玩弄概念比比皆是。以目前最流行的“亞克力”人造石臺面為例，從500元/米——3000多元/米都能買到，知情者透露，便宜的人造石最好不要買，大都是以劣質樹脂加碳酸鈣制成，光潔度、耐磨度不行不說，一些產品甚至含有對人體有害的物質，所以購買“人造石”臺面一定要了解其中“亞克力”的含量。
“忽悠”第二招：偷換概念
櫥柜經銷商在銷售其產品時，極盡其能將自己的產品吹噓得天花亂墜，偷換概念混淆消費者。筆者在暗訪中發現，櫥柜市場上目前最流行的“忽悠語”是“出自國外設計理念”。“理念”這種摸不著看不見的東西，不僅說得讓消費者一愣一愣，還能無形中提高產品品位。
用“理念”設計出來的就是進口商品？在一家號稱全國連鎖的高檔櫥柜專賣店，筆者一進門，兩個打扮像空姐的銷售員笑容可掬地圍了過來，看到筆者對門口的意大利文商標有些懷疑，一名銷售員語氣堅定地說：“我們的櫥柜是用意大利理念設計的，歐洲流行風格，很多部件都是進口的。”筆者進一步了解后發現，這家櫥柜其實就是廣東的一家櫥柜生產商，設計師也都是中國人，所謂的“進口部件”其實都是廣東合資廠生產。
暗訪中筆者發現，一家品牌櫥柜在門板材料的選擇上，使用了一種“防火板”。筆者與銷售員一聊，才得知防火板本身也并不能完全防火，只是耐火性能較好，在一定程度上有阻燃的作用，效果持續不了幾分鐘。同樣，“防水板”也只是能輕微防潮，銷售商對門板材料的這種“冠名”，無疑夸大了材質功能。
在消費者關注的環保指標方面，不少櫥柜商都會在顯眼位置貼上“E0”、“E1”等標識。這是顯示產品的甲醛釋放量達到哪一級國家標準的標識。業內人士表示，我國現行對家具、地板等木制品中含甲醛的最高限量標準為“E1”，櫥柜產品的國標是“E2”，部分中高端產品為“E1”。由于不含綠色防潮劑和黏合劑，容易受潮斷裂，“E0”級板材并不適于制作潮濕環境中的櫥柜，這點消費者要看清。
