加盟燈具店遭遇欺詐
據了解,徐云林4月初偶然在網站上看到一則加盟信息,一家名為廣東中山市櫻克斯燈飾照明有限公司的企業招加盟店?吹缴厦娴慕榻B,徐云林覺得有發展的空間,于是按照網站留下的聯系電話打過去,接電話的是一位姓陳的經理。在聽取陳經理的產品介紹后,徐云林決定去趟廣東。
4月7日上午,徐云林到達該公司,公司地址位于廣東省中山市古鎮鎮。一位姓鄭的女士接待了徐云林,并向他介紹公司情況,之后又帶徐云林來到公司展廳,介紹櫻克斯燈具如何如何好,徐云林漸漸心動。鄭女士稱跟公司合作至少需預交3萬元貨款。徐云林認為這是個合作好機會,于是當場向該公司付了3萬元燈具款,并簽訂了加盟合同。該公司承諾一個星期后發貨。
4月18日下午,徐云林收到廣東中山市櫻克斯燈飾照明有限公司發來的燈具。打開箱子后,徐云林頓時傻眼,燈具完全不是當時在展廳看到的那些貨,大部分都是無產地、無商標的、無合格證的產品,質量很差,一些產品包裝上全是英文。徐云林立馬給櫻克斯公司打電話,該公司鄭經理稱,這是廠里配送的貨,加盟店都是一樣的。徐云林要求退貨,鄭經理予以拒絕。此后徐云林多次向該公司打電話討說法,最后電話竟遭拒接。
消協跨省維權追回2.7萬
5月17日上午,感到上當受騙的徐云林來到萬年縣消費者協會,請求幫助。萬年縣消費者協會對此很重視,向萬年縣工商局分管領導做了匯報。
6月1日,萬年縣消協及萬年縣工商局工作人員與徐云林一同來到中山市古鎮鎮,找到中山市古鎮鎮工商所,希望能取得當地工商部門的支持。當地工商部門聽取萬年縣消協反映后,立即聯系到櫻克斯公司負責人,讓其到場協商。萬年消協人員聲明來意,接著把部分燈具現場驗貨。該公司負責人一開始不同意退款,認為系貨物錯發,可以給徐云林換貨。但萬年消協人員表示,如果系發錯貨的話,不會大部分貨物都不是櫻克斯燈具。而且櫻克斯公司工作人員給徐云林看的樣品與實際發的貨物不一致,涉嫌合同欺詐。
經兩地工商局工作人員調解,最終,中山市櫻克斯燈飾照明有限公司同意退款。雙方最終達成協議,加盟合同終止,因部分燈具在運輸過程中損壞,經協商由徐云林承擔損失費用,該公司一次性退還貨款2.7萬元。