隨著越來越多的傳統家裝企業意識到互聯網家裝市場的誘人前景，進軍互聯網也就成為了大勢所趨。對于廣大消費者而言，“互聯網+”家裝模式的開啟，帶來的是前所未有的家裝消費體驗，但對于傳統家裝產業而言，無疑是一種顛覆。
降低消費者的交易成本
交易成本包括搜尋成本、討價還價成本和執行成本。傳統家裝，消費者要花費大量的精力、物力、財力去尋找自己信任的家裝公司，找到家裝公司后，還要根據自身的財力狀況，裝修要求、難度與家裝公司進行攀談，傳統的家裝公司是按平米計費，不同風格收費單價也會發生變化，正所謂羊毛出在羊身上，很多消費者都對家裝行業不熟悉，任由家裝公司漫天要價。
互聯網裝修，改造傳統裝修暴利時代
然而，互聯網家裝就很好的杜絕了這種現象。在搜尋成本方面。電商建立了評價體系，借助自己的專業知識幫助消費者做初次的篩選，大大降低了消費者的搜尋成本。在討價還價成本方面，建材家具的終端價格中包含了大量經銷商費用，家裝電商的出現減少了經銷商環節，并用成本更低的體驗店代替賣場，降低了建材家具到消費者手中的價格。在執行成本方面，家裝電商的出現，扮演了監管者和調解者的角色，有效降低消費者的執行成本。
在愛空間699元套餐推出后，“百變加”一度掀起價格戰，將價格調至599元。后來者蘑菇裝修也以599元/平方米的價碼來闖蕩裝修江湖。今年3月誕生的房天下裝飾以666元“極致精裝”價格去拼市場，憑借其龐大的媒體平臺資源迅速與品牌供應商達成合作，如東鵬瓷磚、圣象地板、科勒衛浴等，“同材質同工藝價格直降30%”“遠離家裝暴利”等宣傳語迅速獲得部分消費者的青睞。
輕舟幸福億家在3月份的天貓家裝狂歡節中也選擇了666元/平方米的報價，該價格包施工、包主材、送設計，而且100平方米以上的部分才511元/平方米。無論是599、666還是699，互聯網家裝公司提供的都是含施工、輔料、主材、基本設計在內的標準化套餐產品，也就是說消費者家里裝修需要的瓷磚、地板、櫥柜、木門、潔具等大項都包含在內。與傳統的品牌家裝公司基礎施工(施工加輔料)均價在200-600元/平方米相比，“互聯網家裝”公司提供的價格對于剛需一族無疑十分具有吸引力。
提高信息流程透明度
傳統家裝行業，一般都是傳統家裝公司把活兒轉包給工長，工長轉包給工人，所以在問題解決處理上比較難。同時，傳統家裝公司材料OEM貼牌生產，膠粉類沒有品牌，無法分辨產品屬性，一切都是家裝工人說了算，信息不透明。而且，傳統家裝公司報價按照菜單式進行，內容生澀難懂，容易產生丟項漏項，更容易產生增項。
相比傳統品牌家裝公司，愛空間、房天下、百變加、幸福億家、蘑菇裝修等號稱“互聯網家裝”品牌的官網相對簡單、清晰，由于他們目前只提供一款或兩款套餐產品，信息能夠清晰地展示在網頁上，比如合作品牌、裝修流程、套餐所含內容、付款方式等，即便是不懂裝修流程的消費者，通過瀏覽各公司網頁，基本能大致判斷裝修總價等。這一前期獲取信息的過程，與傳統家裝公司中消費者需要先與客戶經理溝通，再與設計師溝通獲取相應裝修項目及報價相比，相對簡便，信息也更加公開、透明。以套餐產品的實際內容為例，房天下不僅給出了產品的品牌還具體到產品的型號和花色，另有升級項目可選。
智能化體系，省去不少環節
眾所周知，對于廣大消費者而言，傳統的家裝市場服務模式無非是：消費者自己找施工隊、自己跑建材、家具、家電賣場，跑裝修公司，還要抽空學習裝修知識，防止被坑被騙，而且在裝修過程中，業主還得時刻緊盯裝修進程，生怕裝修中出現一些紕漏。這顯然是一件非常費時費力的事情，而且最讓許多業主不放心的地方是這種傳統的模式裝修的質量并不能讓業主滿意，像以次充好、隱性欺騙、售后服務得不到保障等等問題也是時有發生，許多的業主是吐槽多多。
細觀互聯網家裝，拋開差異化、個性化的裝修需求不論，業主無需在施工過程中親臨現場、時刻監督，利用高科技的APP，就能時刻了解自家裝修動態。同時，互聯網家裝省去了各種中間環節，逐步實現客戶與工長對接，加快裝修進度。例如，房天下裝修是搜房網推出的互聯網家裝品牌，利用PC+移動雙互聯網互動平臺，打造智能化工程管理體系，將實現業主“0”次去工地，真正讓業主實現裝修省心、省力、省錢。
為了讓消費者和工長能更好的溝通交流，“搶工長平臺”推出了一款app軟件，只要消費者在手機上安裝“裝修寶”APP，足不出戶便可全程監督施工與選材，既省去了時間成本，又能隨時與工長在線溝通。愛空間號稱“不用去工地也能盯施工”，愛空間采用微信群的方式，將設計師、工長、消費者、材料商等都加入微信群中，實現即時溝通。消費者可以從微信群中了解到當天去家中施工的工人姓名、施工經驗、當天的主要工作。工人把每日的施工計劃、開工收工時間、現場圖片通過網絡實時傳送給業主，業主提出問題，30分鐘內回復并處理。晚上，消費者還能看到工人所發的施工圖片以及最終的驗收結果。
引入監督評價機制，提高裝修服務質量
在傳統家裝中，大多數業主會遇到的一個問題就是，想裝修，不知道哪家裝修公司的工人技術、服務比較好。很多業主都是各種托人介紹，或者自己在網上尋找一些家裝公司來包他們做。業主很難找到有實力的施工方，在施工過程中也必須格外小心謹慎，而且業主要時刻掌控施工進度，避免出現因材料不對或臨時修改設計方案，造成耽誤時間和糾紛現象。家裝過程當中，水電工程絕對是重要環節，裝修完成后這些隱匿在地板、墻體地下的管線如果質量不好，將直接影響居住的舒適性。但在傳統家裝中，往往出現這樣的情況，業主發現漏水、管線漏電等等問題后向裝修公司提出售后服務，才發現裝修公司早已經人去樓空，業主不得不支付高昂的維修費用。
新時代的互聯網家裝，借助網絡渠道，憑借強大的資源整合能力，以更高的質量，更低的價格，更好的服務為消費者提供一切和家裝相關的商品及服務。家裝垂直電商之所以可以用更低的價格提供更好的服務，原因是其出現改變行業了原有的交易機制，主要是精簡了裝修的整條產業鏈，并引入了互聯網的監督評價機制。例如，“搶工長平臺”的互聯網裝修模式，結束了工長長期不會做設計、不被信任、不會營銷、長期以“打游擊戰”為生的尷尬局面。“搶工長平臺”采用“工長加盟方式”而非“養工長”，既巧妙地將各地工長資源進行整合，讓工長當老板又極大地調動了工長的工作積極性。而平臺對于工長的準入機制、培訓機制、監督機制以及打分評價機制，對于工長本身來說又是極為有利的。這既保證了消費者能夠主動地選擇優秀的工長，又讓工長在市場機制的選擇下產生更好的服務。
“互聯網家裝”的蓬勃發展吸引了消費者和業界的普遍關注，業內人士認為，互聯網家裝市場發展空間巨大，傳統家裝與互聯網及資本的融合將成為未來發展的趨勢。然而，還有人認為，決定企業生死的是消費者的滿意度，而不是噱頭。事實上，目前“互聯網裝修家”們都還在做樣板市場，優化產品、梳理供應鏈、施工工藝還沒復制�；ヂ摼W裝修要真正到達風口，還會遇到很多的挑戰。未來，互聯網裝修如何應對發展中的挑戰?如何同傳統裝修拉開距離?我們拭目以待。
