1.跟有錢人談文化
買實木門的人不缺錢,不缺錢。那么該如何溝通?什么話題能引起客戶的興趣?跟有錢人談文化!有錢未必有品。男人可以談財經投資高爾夫汽車旅游美酒甚至美女!女人可以談美容奢侈品珠寶親子購物寵物甚至男人!要求家居顧問要廣記博聞有閱歷有見識有品位才行!
2.跟文化人談錢
實木門營銷,經常要搞很多跨界活動,比如風水的講座。其他還有紅酒品鑒、書畫鑒賞、養生美容等,需要請專家名人來演講出席。請這些“文化人”目的,是為了跟客戶“談文化談生活”,跟他們則需要認真談錢,才可以壓縮成本。達到四兩拔千斤的目的。跨界營銷,是實木門營銷的關鍵。
3.跟富人談什么?
實木門營銷,不要喋喋不休談家居,富人不缺錢,何況好家居看得見,忽悠行不通,無須多費口舌。要知道中國的富人只關心三個話題(當然所有人都關心):1.如何保持財富持續增長?2.如何保持自己和家人身體健康?3.如何教育好下一代?營銷要對癥下藥,投其所好。
4.家居顧問狀態最關鍵
實木門通過廣告豎形象,圈層跨界活動促傳播,但這都不是關鍵。最關鍵是家居顧問的能力和狀態,尤其是在逆市營銷下,對于高價格的信心和說辭!有高人曾與實木門門店所有的家居顧問一一過堂交流,發現對于售價,家居顧問自己都沒信心,何談教育客戶!臨門一腳不行,再花哨的腳法也是白搭!
5.渠道管理須精細
銷售實木門,大量盲目投廣告做活動,無異于大炮打蚊子。必須加強媒體的精細化管理。一定要想清楚:真正的客戶在哪里?如何精準有效傳遞信息?如何邀約其到現場?客戶成交最大的障礙是什么?如何擬定針對性的說辭?如何堅定客戶購買信心?如何促成交?
6.口碑好,才是真的好
越高端的實木門,客戶口碑越是關鍵。99%的業務都可能是老客戶介紹過來的?诒,才是真的好!因此必須做到以下幾點:1.做好產品。2.做好現場展示和服務。3.廣告要樹立良好形象。4.與其花錢做廣告,不如花錢維護老客戶。用細心耐心真心貼心恒心去感動客戶!
7.富人的分類
富人分三種:1.富。看過渾身金光閃閃帶金勞金鏈金戒指的人嗎?就是這種,窮得只剩下錢的,多是暴發戶。2.貴。跟風追名牌但不懂名牌,偽裝優雅有品位,但言行內涵不足,虛榮心強卻膚淺。3.雅。低調含蓄有氣質,舉手投足優雅,談吐有禮知識廣博,懂名牌而不張揚,真正富人。 因此,根據福人類別不同可分別推薦符合其愛好或氣質的產品。
8.面子很重要
為什么本田奔馳進入中國后車標都大了很多?那是為了迎合國人的面子問題!剛富不久的國人,好面子是最大心理特征。“富貴不還鄉,如錦衣夜行”。所以實木門要給足客戶面子:賣場裝修一定要好,員工形象要好;現場服務要尊貴;要贊美客戶的眼光和品位;告訴他哪些有錢人都賣了我們產品!
9.營銷的三個高度
第一:知名度要高,要引起關注和議論。第二:美譽度要好,產品和服務吸引人,稍微有點錢的人都有沖動渴望擁有。第三:圈層而售,實木門永遠是少數富人擁有的。買不起的人越多,買得起的人越有面子!賣的就是純粹!