隨著衛浴市場競爭的加劇,終端商家之間的促銷競爭也不斷被激化,而消費者對促銷活動的關注度與參與度卻在逐步下滑。不少業內人士認為這樣的現象是商家的促銷活動開展過多導致的,而實際上,更多的原因是因為商家在促銷活動上的單一手段導致的。促銷的目標是為了帶動銷量,帶動銷量的方法很多種,而很多衛浴經銷商只看到了最易操作的降價促銷。由此導致業內促銷缺乏活力與效力。
降價并不能實現長期的促銷
很多衛浴企業認為賣場的促銷是行業內部的一種價格戰,是一種內耗的行為,也有人認為,那只是個誤解。促銷的真實涵義是促進銷售,并不僅僅停留在降價打折返現上。降價是能在短期內達到銷售增長的目的,但并不能長期使用,更不能濫用。除了降價之外,要從根本上提升衛浴產品的價值感。
衛浴促銷以結果為導向 降價非唯一法寶
以客戶為中心 提升產品附加值
針對衛浴行業的價格戰現象,衛浴業內人士分析指出,從價格這一個方面去引導衛浴消費者選購產品,是一種片面的不可持續的做法。因此,衛浴企業應該將服務、體驗提升到了各個門店之中,并對于一些堅持明碼實價的品牌給予支持,在宣傳和推廣上給予大力推薦,引導消費者對于服務、體驗、產品、設計等多角度的關注,衛浴企業可通過這些舉動,給市場和各個經銷商帶來更多的附加值,給生活更高的品質。
衛浴企業具體應該這么做
首先是衛浴產品要不斷的創新,只有不斷的創新滿足社會不同類型、層次人員的需求,才能不斷的提升產品的價值感。
其次是不斷提升賣場的軟硬件環境,如在衛浴賣場能引進輕型配套餐飲進駐,讓顧客在購買衛浴時能有一個輕松愉快的上午茶或下午茶的氛圍,讓顧客得到更加尊貴的服務享受,感受家的溫暖,心情就能更加愉悅。
再者是不斷創新產品售后服務,如:在產品完成銷售之后,定期的跟顧客聯系,了解衛浴使用情況及介紹后期的維護保養知識,在顧客生日可享受特需的折扣和祝福語鮮花的發送等,讓顧客體驗到產品以外的更高附加值,從而提升衛浴產品的價值感。
衛浴促銷只是一種手段,而不是目的,衛浴企業應該嘗試形式多樣的促銷手段,不能僅停留在低層面的降價或打折上,要根據所處行業特性和商場自身的定位擬定不同的促銷組合,針對各階層消費人群推出不同的促銷主題,而貫穿整個促銷計劃的準備和實施則是服務的延伸,不能舍本逐末。【