春季迎來裝修高峰,近日,記者走訪省城多家建材家裝市場發現,貼上“概念”標簽后,同款產品比普通建材貴20%以上。這些“高端建材”真的有神奇功效,還是利用概念炒作?業內專家表示,有些概念產品確有一定效果,但不少屬于夸大宣傳,吹噓的是過剩功能,消費者需根據實際需要、擦亮眼睛、理性選購。
環保、智能、兒童概念頻現,家裝產品賣點多
“全程智能感應、親氧爽膚水呵護、渦輪雙旋風沖水動力……一個馬桶也能有這么多名堂,這些功能都把我給繞暈了。 ”3月17日,在省城青陽路一家建材賣場內,20多歲的丁媛媛正忙著為新房裝修選購衛浴產品。
智能馬桶、高科技浴缸,在衛浴材料市場內,這樣的產品層出不窮。 “現在家居都講究智能化,這是未來的趨勢。插上電,馬桶有清洗、烘干功能;浴缸可以按摩、洗泡泡浴。 ”在一家建材店內,工作人員疏慧林向記者推銷道,“如果感覺智能產品功能太復雜,也可以考慮創新環保產品,譬如這款金硅水龍頭,用有益人體的硅代替鉛,并與抗菌銅結合,用起來更加健康放心。 ”
記者在走訪建材市場時發現,不管是衛浴、燈具,還是瓷磚、木地板,或者家具、涂料,幾乎所有的建材品類都打出了 “智能牌”“環保牌”和“兒童牌”。
“如果要裝修寶寶房的話,建議您可以選擇兒童生態漆,這里面含有天然竹炭因子,可以有效快速分解、吸收甲醛、高端環保,而且35000次耐擦洗,具有超強的抗污能力。 ”在省城南二環一處家居賣場內,工作人員得知記者有裝修兒童房需求時,重點推薦一切帶有兒童標簽的產品。 “雖然價格高一些,但是物有所值,一方面環保放心,另一方面耐臟,容易擦洗,不怕孩子亂涂亂畫。 ”
在省城其他建材市場內,智能、兒童、環保,同樣是產品推銷的關鍵詞。 “硅藻泥現在很火熱,是一種天然環保的內墻裝飾材料。 ”在省城包河區一家建材商場內,硅藻泥作為新產品,廣告橫幅隨處可見。 “純天然硅藻能有效分解室內空氣中的游離甲醛,同時還擁有超強抗菌配方,有效抵抗墻面細菌滋生,預防感染。 ”主要出售該產品的工作人員張坤表示,現代人對綠色、環保越來越重視,因此硅藻泥很有賣點。
在電商交易平臺上,記者輸入關鍵詞“負離子瓷磚”,即可搜索出上百條相關鏈接。一名網上賣家介紹,店內的生態負離子瓷磚采用天然無機原料,釋放的負氧離子有助消除甲醛、苯等有害物質,凈化空氣,甚至能夠疏通血液。
售價高、概念雜、效果不明晰,鮮有埋單者
進口兒童生態漆5L裝,價格高達上千元,普通品牌涂料售價高的也不過六七百元;智能馬桶售價六七千元,一般馬桶只需兩三千元;負離子瓷磚三四百元/平方米,普通瓷磚幾十元到兩三百元不等……
記者走訪市場發現,貼上“環保”“兒童”“智能”等標簽之后,同款產品一般比普通建材貴20%以上。 “家里給兒子的新房進行裝修,一到建材市場都傻了眼,各種概念,多得很,我們都分不清,更不明白。 ”省城市民李先生細數著這段時間學習的新詞匯,“超晶石、硅藻泥、微晶玻璃、舒潔銀離子抗菌等,這些都是建材前面的標簽,促銷人員夸得天花亂墜,我也不知道會不會真的有所說效果。 ”李先生告訴記者,從目前預訂建材的情況看,他最后選擇下單的多是普通的、功能一目了然的產品。
3月17日,在合肥市青陽路一家衛浴專賣店里,在記者采訪的兩個小時內,雖然有不少消費者前來咨詢智能馬桶的使用,但最后沒有一個人下單。“性價比不高。”丁媛媛認為,“一方面智能衛浴操作并不簡單,另一方面功能不夠理想,說明書上描述的專業詞匯概念雜亂,心里沒數。再看看價位,比普通產品的價格貴了1倍以上,我為啥要多花錢,買一個可能并不實用的產品呢。 ”在采訪中,和李先生、丁媛媛一樣想法的消費者不在少數,裝修業內人士對此也有類似感受。
“如今,大家對建材的綠色、耐用功能越來越重視,市場上也出現了不少‘偽概念’。 ”省城一家知名裝修公司經理胡普松告訴記者,有的強化地板宣稱表面耐磨轉數達到12000轉,而根據國家標準,合格家用地板的表面耐磨轉數為4000轉即可。 “假設普通地板可以用20年,但這款地板能用100年,理論上講,確實后者某項性能好,不過對于使用者來說,意義又何在呢? ”
一位不愿意透露姓名的涂料業內人士也表示,市場上宣傳的“零甲醛”概念幾乎不可能。 “木材本身就自然含有微量的甲醛,以家具為例,除了板材的基材之外,還需要經過貼面、油漆、封邊等加工處理,在這個過程中,很難說不會帶入含有甲醛的成分。 ”
同質競爭、標準缺失,“概念產品”真偽難辨
“家裝建材產品之所以玩概念,大多是為提高身價。”多名業內人員如是說,近年來家裝建材市場迅速發展,各種“概念”也隨之產生。
“以前,產品只要綠色環保就能吸引大量客戶,但是現在很多商家都說自己的產品環保,這水一渾,大家是誰也不信了。”合肥市南二環一家知名品牌綠色涂料店鋪負責人說,“現在都到了無促不銷,促而難銷的地步。 ”
“市場上帶著‘概念標簽’的家裝建材產品魚龍混雜,業內人士有時也難辨真偽。對于普通消費者而言就需要花費更多的時間和精力,擦亮眼睛去選購,不能跟著概念跑。 ”胡普松告訴記者,其實市場上并非所有概念都是夸大宣傳,有部分產品的確是有更好功效,但在大環境下,消費者很難辨別真偽。 “對于建材生產商家而言,概念性炒作確實能在一定程度上提升產品知名度,但過分炒作會擾亂市場,讓消費者不知如何選購產品。商家還是得從產品質量、技術研發等方面謀求發展。 ”
據了解,目前針對墻漆凈化甲醛的功能,可以依據《室內空氣凈化功能涂覆材料凈化性能》進行檢測。而硅藻泥行業標準 《硅藻泥裝飾壁材》也已經實施,其中明確規定了硅藻泥的定義、功能及硅藻土的含量,行業中對硅藻泥功能的夸大宣傳有望得到遏制。
針對目前市場上頻繁出現的“概念產品”,省消費者協會相關人士表示,消費者選購產品時不能“霧里看花”。他提醒,選購家裝建材產品時應注意以下幾點:一是簽訂規范的銷售合同或服務協議,仔細研讀合同所有條款,充分理解條款所包含的內容;二是對展場促銷員口頭承諾的內容,應在合同條款上或補充協議上明確注明,妥善保存有關發票等購物憑證;三是盡量選擇在信譽良好、證照齊全的商家或店鋪購買品牌、口碑優良的商品。