當然,看客們對于此類事件的解讀各家不同,今天筆者想從互聯網、O2O的角度,來談一談傳統企業與互聯網的抱團狙擊、線上線下的融合,以及LED照明企業與互聯網的未來又存在哪些可能性?
神話O2O:到底是什么?
O2O流行已經有一段時間了,網上也到處都是關于O2O的文章,但是不能否認,每個人對于O2O的理解都存在著些許差異,并且每當有相關事件發生時,其談論熱度便會再次上升到另一座高峰,關于這類事件的討論也會一直循環下去。
在O2O這個詞鼓噪耳膜的今天,其字面定義自是不必細談,其全稱為online to offline,即線上交易到線下消費體驗,這是目前接受最廣的一個說法。此外,還有offline to online:線下營銷到線上交易;offline to online to offline :線下營銷到線上交易再到線下消費體驗;online to offline to online :線上交易或營銷到線下消費體驗再到線上消費體驗。眾口難調,此處不做深究。
惠州比亞迪實業有限公司品牌推廣科科長謝雯表示:“O2O從字面上理解就是簡單的線上線下同時運作的項目。O2O的發展歷程是隨著互聯網物聯網技術不斷發展而逐步深化的過程,最后是一番萬物互聯的現象。例如,經常聽到的一個高科技案例:當我入睡開始就已進入萬物互聯之中,床會收集我的睡眠質量數據,判斷我的身體狀況,根據我的身體狀況, APP會提供給我今日需要補充的食物清單,而我只需要輕點按鍵即可在最快的時間內享用到食物清單中的餐點……而這其中的O2O就包含了大數據收集、大數據分析、線上下單、線下送貨等等。”
在廣東昭信照明科技有限公司LED室內照明事業部副總經理劉琪超看來,O2O是一種線上線下一體聯合營銷模式,可以通過智能聯網設備,比如智能手機、ipad、電腦甚至是智能手環等尋找到自己需要的東西,小到一瓶水、一包鹽,大到家用設備等,通過網上下單,線下體驗送貨,縮短了等待的時間,加強了用戶體驗感,或者是掃一下二維碼就可以完成支付送貨到家的體驗。O2O改變了支付渠道,是對未來消費習慣的改變,尤其是電子商務興起后。
劉琪超補充道:“未來的商業模式會更加快速的融合,不會出現線上比線下便宜很多的情況,特別是對品牌企業來說,線上線下價格會越來越統一規范,線下更多會承載體驗、配送、倉儲功能,以便于更好地為消費者提供便利。”
對于O2O的總結,網上流行這么一句話:“O2O有三寶:線上、線下、一起搞!”
網友@夢里秦淮這樣描述O2O的屬性:本地化、社會化、向著服務業本質回歸、碎片化特性。綜合上述四點:近年內O2O將與地方社區領域高度融合發展,或許會借此將互聯網的本地化服務整合形成規;
O2O這個詞給人啟發:“線上拉客,線下購買”,其本質用兩個字概括:體驗。有專業人士分析,O2O將代表著互聯網將向著服務業本質回歸。