與張老板所在辦公家具市場相比,民用家具卻一直保持著良好的銷售勢頭。那么,省城家具市場為何會出現如此“冰火兩重天”的情況呢?2015年,省城家具市場將出現哪些新變革?記者對此進行了實地走訪調查。
辦公家具份額逐漸減少
2014年12月20日,在位于漪汾街的美麗家園家具市場,代理某品牌辦公家具的張老板實在撐不下去了,他租下的近200平方米的門店正處在撤離中。
從去年下半年開始,接連幾波的產品進貨價格猛漲和租金的節節攀升,讓他感覺很吃力,“經不起折騰了”。于是,產品特價處理后,關店撤場。張老板說: “今年辦公家具市場普遍不樂觀,在傳統淡季和不景氣市場大環境的雙重脅迫下,今年市場人流量和門店銷售量都遠遜于往年”。“熬得過去就活,熬不過去就死。”張老板說,今年市場整體業績下挫,不及往年的一半,企業生存壓力顯而易見。
盡管鮮見促賣活動、廣告宣傳等營銷推廣,辦公家具卻在省城各大家具賣場占據著重要的位置。在黎氏閣、居然之家、雅閣瑞普等家具賣場,都設有辦公家具賣場或營業場館。不過,歷經賣場行業整合、陳列產品的調整,如今,省城專營辦公家具的展館僅剩下黎氏閣家具MALL店D館的二層。
“2014年的辦公家具市場業績縮水了近50%,約有10%的辦公家具經營戶做出了撤場決定。”1月21日,記者走訪省城南內環西街多家家具賣場,多位賣場主管用“慘淡”對辦公家具市場2014年的行情做了總結。在花園家具廣場、東方紅家具賣場,曾占據三分之一營業面積的辦公家具銷售區,被新入場的民用家具擠占了不少空間。與顧客盈門、銷售員應接不暇的民用家具柜臺相比,偌大的辦公家具銷售區內,僅有三兩個接待客戶的銷售員。
一位辦公家具銷售員告訴記者,2014年省城竣工交房的高檔寫字樓、辦公大樓鳳毛麟角,辦公家具的主力消費群體大型國有企業、黨政事業機關單位,單筆成交額超過5萬元以上的批量大單縮水了三分之一。而且,一些該更換新辦公家具的老客戶,也沒有上門求購。“小微企業是2014年辦公家具的主力顧客,客戶來了只買十幾把桌子椅子,一臺組合沙發,支撐不起原來的市場業績。”
民用家具市場依然火爆
與慘淡的辦公家具市場截然不同的是,2014年省城民用家具市場卻依然火爆且業績穩中有升。
采訪中,黎氏閣Mall店店長魏經理告訴記者:“民用業績提升來自三方面,一是價格相對低廉的中低檔板材家具在逐漸退出市場,僅有少數材質環保、設計新穎的板材家具知名品牌銷售業績不錯;二是價格較高的實木家具老品牌銷售份額明顯增長;三是實木家具新品牌和新品類在增多。”
在省城花園家具廣場和紅太陽家具賣場記者看到,實木家具、板木結合的家具品牌占到專柜的三分之二。“現在的顧客都注重居家環保健康,而且實木家具比板材家具更耐用,從長遠看,實木家具性價比更高。”銷售橡木全實木家具的銷售員劉艷女士介紹:“最便宜的實木家具要比板材家具貴出三分之一,即便如此,業主們也愿意選擇實木家具。”劉艷女士稱。
實木家具消費量在明顯提升,品牌與種類也日趨豐富。記者了解到,華日、華豐、雙葉、福潤等實木家具品牌為逢迎市場需求,推出了現代風格多系列實木家具,而市場上用烏金木、核桃木、鐵梨木等木材加工設計的實木家具品牌層出不窮。以往年輕顧客喜歡板材家具,是因為其色澤亮麗、款式時尚,不過今年不斷有設計時尚的實木家具面市,解決了實木家具款式陳舊的問題。在居然之家,板材家具多為產品款式更新較快的兒童家具。
多位業內人士接受記者采訪時稱,民用家具2014年的產品銷售結構出現明顯變化,即高檔紅木、歐式家具以及低檔的板材家具銷售業績在走低,但中高端的實木家具業績增長顯著。由此可以看出,普通消費者的品質需求在提升,剛需產品更具抵御市場風險的實力。
品牌集中度進一步增強
曾經省城家具行業最擔憂的行業整合,隨著居然之家第三店開業、黎氏閣試水全家居銷售等業內大動作,在2014年終于變成了現實。
記者了解到,經過多次品牌調整、店面布局擴張,居然之家三店已將長治路與長風街交匯處、迎澤西大街推動成太原家居家具消費集散地。而本土家具品牌黎氏閣,由于北中環店的開張,營業面積擴充了一倍,營業品類擴充到建材、家電、燈飾等全家居品類。
業內人士張先生分析,居然之家、黎氏閣能在“逆市”中保持增長,來自多方面的原因。兩大品牌在市場上積累的口碑,給品牌店面擴張奠定了基礎;兩大品牌的營銷活動豐富、品質高,給賣場帶來不錯的銷售業績;促銷方式跟進快,居然之家、黎氏閣運用微信、網絡等新媒體,打造了自身的網絡及移動客戶端。另外,兩大賣場能在前兩年的逆市中堅守,推出性價比高的產品或增加服務附加值,很符合市場需求。
隨著品牌集中度的進一步增強,2015年,省城家具市場還將出現如下變化:一是家具賣場的產品種類不斷豐富,包括配飾、家飾、廚位電器、小件全部能找到。在居然之家,為給顧客營造方便舒適的購物空間,商場內還開辟了咖啡館、餐飲店、休閑屋等場所,讓消費者的購物過程充滿快樂。二是將實現線上線下一體化的店鋪,為商家和客戶提供兩倍的服務。異地客戶通過網絡、手機可以購買到與實體店款式規格材質及價格一樣的產品。三是打折、抽獎、送禮的方式也由實物變為電子的,網絡可以根據業主的瀏覽記錄,進行數據化計算分析,進行精準化營銷推廣。