雙十一“后遺癥”未解決 雙十二又至

“雙十一”過后，“剁手黨”們才發現了許多讓自己心情一下子跌到冰點的問題。據了解，讓消費者“心塞”的問題主要有：發錯貨、安裝麻煩、有破損、快遞慢、線上價格與線下價格相差無幾。

經過“雙十一”的一番折騰，不少買家都已經傷透了心。那么“雙十二”，你們還買嗎?經過后期對消費者的調查顯示，有63.5%的消費者堅決不會再雙十二促銷中購買家居產品了，最主要的原因是覺得優惠價格很坑爹以及發貨太慢，多數消費者表示太多的問題，已經不想再湊這種熱鬧了。

當網民還沉浸在“雙十一”的悲傷當中，衛浴行業雙12預熱已經悄然備戰。天貓自11月24日開始著力雙十二營銷，并將今年的“雙十二”稱之為“萬能盛典”。返回“雙十二”主場——天貓家居頻道，赫然映著折扣不止百分之五十，加上淘寶官微又號稱拋出20億購物券。

“雙十二”衛浴電商熱度降低

雖然天貓已經開始營銷雙十二的“萬能盛典”，但與“雙十一”的硝煙彌漫相比，“雙十二”的火藥味淡了許多，主流衛浴品牌的促銷力度已經弱化。而不少消費者反映，電商“造節”過于頻繁，此類無度“造節”的行為已經引發了消費者的購物疲勞，“雙十一”過度消耗了市場，消費者沖動與熱情受到不同程度的抑制。

隨著“雙十一”購物的消費飽和，圣誕、元旦節的接踵而至，不少衛浴電商只是把“雙十二”看做一個過渡時期，“雙十二”促銷宣傳不溫不火。

“雙十二的地位較為尷尬，按照往年的經驗，雙十二的流量大概只有雙十一的十分之一。雙十一預支了不少的消費量，目前不少商家還在處理售后問題。”某衛浴電商負責人表示，“雙十一”過后，還有很多“后遺癥”需要處理。即將到來的“雙十二”和“雙十一”僅相隔一個月，現在的打折力度也沒有更具吸引力。但有可能吸引那些錯峰購物的消費者和那天沒時間下單的人。

線下衛浴賣場謹慎觀望

相對于“雙十一”期間豐富的線下元素，一些線下衛浴門店對“雙十二”并不“感冒”，這些衛浴賣場無一例外都沒有準備“雙十二”的促銷活動。除了少數品牌在自己的專營店內張貼了“雙十二”的海報之外，并沒有任何其他醒目的“雙十二”宣傳。

據賣場的工作人員介紹，他們的活動時間一般都在周末期間，對“雙十二”并沒有特別的策劃。主要是因為促銷活動日常化，這些大型賣場基本上每周都會有相應的促銷活動，而且不少活動讓利幅度也很大，但是對于消費者而言過多的活動也降低了其關注度;其次是自去年賣場集體抵制天貓以來，衛浴賣場對于互聯網商城的態度很謹慎。由于衛浴電商趨于冷淡，線下賣場優勢又逐漸被人們所重視，衛浴商家還需兩者兼顧，雙管齊下。