這兩天小區陳阿姨不停向筆者訴苦，凈水器換個芯為什么就那么貴?原來她家的凈水器使用了快兩年了，期間換了幾次芯(分別是PP棉芯、活性碳芯)加起來一、兩百元，唯獨這次換的芯(反滲透濾芯)要收450元，把她心疼壞了。廠家說了如果不換就沒有凈化效果，讓她很為難。
 
沒錯，到了使用期限的濾芯必須更換，這錢不能省!可一臺售價3000元~4000元的凈水器，年平均換芯成本(使用成本)要400元~500元，這真心太貴!年500元的換芯成本不是筆者隨便說的，這是各大凈水器廠家說的，而且還說，這個成本不可能下得去!
 
不過，筆者前兩周在一凈水器峰會上竟發現，一只PP棉芯的出廠價只有區區幾元到十幾元錢，而現在各大廠家向消費者的零售收費大多在50元~100元，其中，因為材質、原理、技術含量不同，造芯成本最貴的就是反滲透濾芯，但這個芯的采購成本怎么也不會超過100元，但到了廠家那，卻普遍收費在350 元~500元之間。不同的芯的使用壽命也不盡相同，比如PP棉一般半年左右就要更換，而反滲透濾芯一般可使用兩年左右。大致折算下來，消費者的年換芯成本在500元左右，但實際采購這些芯的成本是不會超過100元，甚至遠低于100元!
 
當然，整機廠家也有他們的道理，某廠家人士表示，換芯最大的成本是在售后服務人員方面的成本。筆者也不否認，因為現在凈水器的年增速雖然迅猛，但總量還不大，與空調、彩電、冰箱、洗衣機這些家電“必需品”相比，遠未形成規模效應，所以相應的，他們的營銷成本也就會高企不下。
 
不過，為消費者提供的是遠超成本價數倍乃至十數倍價錢的“服務”，縱然這是個成長中的行業，縱然這個行業有其特殊性，筆者還是要呼吁一下凈水界業內人士，不要在收費上讓消費者覺得真“芯”貴，不要讓“芯”變得太黑!　劉莉