“車匪”阻道

在消費者裝修過程中，許多消費者都有遭遇過設計師的強制推銷，其價位多高于市場價格，消費者自己挑選裝飾材料的時候，會被材料商與裝修公司之間的協議擋住。從目前市場行情看，大到潔具門窗，小到開關插座，所有建材產品都有開出回扣點，這已經成為裝飾業的“潛規則”。裝飾公司和設計師都和建材商有著密切的合作關系，基本上只要設計師陪客戶購買材料，都會拿到一定的回扣。為了更好地合作，一些大品牌和家裝公司之間還簽訂了協議。設計師負責推銷對方的產品，形成銷售之后，材料商也會返給家裝公司及設計師一定的“回扣”。對于這一類設計師，我們稱其為“車匪”實不為過。然而我們當然不能無視大多數設計師群體對家居裝修的智力貢獻和發展推動。只是這樣的潛規則總是讓材料商有無奈之憂、消費者有切膚之痛。設計師從業道德的規范不是可以一蹴而就的，而且設計師行業有其自己的市場法則。我們寄希望于電子商務市場的發展，讓設計師群體拋棄潛規則，與材料商一起，專注設計，共建中國綠色家居市場。

“路霸”攔截

路霸情結在中國歷史悠久，買路錢心理在各行各業也普遍存在，在家居流通行業尤其嚴重。一些大型賣場依靠商業地產的運作，鞏固了賣場的原始資本。動輒漲租金、收取高額商業保證金、推廣費，否則就以撤場相威脅。他們以壟斷性的渠道霸權，把廠商捆綁到自己擴張的戰車，廠商的順從也助長了種種不健康的盈利模式和許多不近人情的服務態度。傳統賣場“路霸式”的暴力擴張不僅增加了消費成本，也增加了售賣成本，已經不適應新的市場形勢。如何為廠商提供優質服務，真正實現消費者一站式購買體驗才是賣場繼續發展的基礎。

電子商務的崛起對傳統渠道形成了沖擊力，門窗行業渠道已經開始朝利潤扁平化方向重新解構，各廠商在電子商務、團購、聯盟營銷等方面走出了可喜的一步，也獲得了實效的成果。未來家居裝飾行業方向將是減少流通環節;降低營銷成本;沒有鋪張的專賣店;沒有豪華的裝修;沒有過度的廣告;有的只是簡單、平價、快速、大量的銷售優質產品，把交易成本降到最低，把壓縮下來的成本讓利給客戶。相信電子商務能把客戶的利益放在首位、逐步通過消除中間環節、致力于讓裝修變得簡單平價，用低成本營銷實現門窗、家居品牌為消費者提供裝飾設計+家居產品+建材購物的一站式服務。