衛浴行業目前的基本運營方式是企業制造產品，在全國或局部地區建立經銷網點，網點中自營店占極小比例，多數為經銷商模式，此模式是企業產品變現和持續發展的重要渠道。衛浴企業維護與經銷商關系時應把握好以下幾點。

履約

無論是廠家還是商家，在合作前一定要切實統一思想，正確認識合作的重要性，雙方以協議為框架，達成真正意義上的諒解，只有這樣，才能保證在合作期間，雙方都重視并履行這個基本的行為規范，規避后期將發生的各類矛盾，甚至是對人不對事的誤解。

合作雙方的從業經驗、經濟背景、職業素質、文化水平等都有一定的差異，以“求同存異”為原則制定合作文本，避免走形式的套路條款，才能真正避免該合約形同虛設，才能真正讓合作雙方走的更順、更遠。

誠信

實際合作過程中，工廠與市場行進節奏完全配套的情況并不多見，產、銷間長期存在一定程度的矛盾，企業也在矛盾中不斷的成熟、成長，是很正常的想象。表象為或供不應求，生產周期較長，客戶不滿意、經銷商不滿意;或訂單不足、產能浪費、增加管理難度，老板不滿意。在這種情況下，一定要保持工廠和市場間的信息及時互通，并保持信息的真實準確性。一些企業沒有把握住這個基本原則，或傳遞不準確信息、或有意傳遞虛假信息、或沒有及時傳遞信息，由于信息誤導造成經銷商和客戶之間的矛盾升級�？蛻舨粷M意，形成糾紛;經銷商不滿意，萌生退意。

所以，無論工廠有任何異動，一定要提前通知經銷商，應及時、準確、真實地讓經銷商了解企業的實際情況，便于其與客戶做好溝通，同公司一起化解危機或矛盾，真正體現合作意識，共同擔當風險。

想要長期、穩定、實效走合作的道路，誠信原則必須把握，其涵蓋合作行為的各個方面，追隨合作進程的始終。