品牌文化的內涵特征主要有以下三個方面:
1、品牌附著特定的經濟文化
從法律意義上講,品牌是一種商標,強調其注冊情況、所有權、使用權、轉讓權等權屬情況;從市場意義上講,品牌是一種牌子,它代表商品的價值,即這種商品的品質、性能、滿足效用的程度,以及品牌本身所代表的市場定位、文化內涵、消費者對品牌的認識程度等;從心理方面講,品牌是一種口碑、一種品位、一種格調,它的知名度和美譽度能夠給人以好感,使人得到心理的滿足;從情感方面講,品牌又集中了消費者與產品有關的全部體驗。奧格威曾對品牌的內涵作過深刻描述:“品牌是一種錯綜復雜的象征,它是品牌屬性、名稱、價格、歷史聲譽、廣告方式的無形總和。品牌同時也因消費者對其使用的印象,以及自身的經驗而有所界定。”
品牌是經濟發展的產物,蘊含著豐富的經濟文化。具有讓社會公眾和消費者認同的品牌可以為企業創造極高的附加值,為企業帶來源源不斷的物質財富。因為品牌不同,消費者的心理感受和個性體驗也不同,品牌對他們的意義遠遠大于產品本身。消費者愿意支付更多的錢購買有品牌的產品和服務——商品因品牌而升值。
一塊普通的手表只要幾十元、上百元,而一個大名牌的地板價格可以高達幾萬元、十幾萬元。這上百倍的價格差僅僅是產品造成的嗎?不,是品牌造成的。在產品力時代,能有一塊表就是榮耀。在品牌力時代,僅僅產品優秀還不夠,價值千金萬金的名表成了許多人的渴望與追求,勞力士和雷達表正是他們展示身份、地位、優越感、成功感和自我價值的絕佳道具。
因而,所有有遠見卓識的品牌都在密切注視和深入研究消費者的心理變化與時尚潮流,讓品牌融入更多的文化因子,以滿足消費者的心理需求,從而帶動物質消費。
2、品牌中蘊含著民族精神
品牌總是植根于歷史土壤,吸收著民族文化的養分,帶著民族精神的基因。這也是形成品牌差異性的重要原因,因為不同國家有不同的文化傳統和民族精神。