櫥柜是個相對復雜的產品，而國家對于整體櫥柜的質保時間和內容尚無明確規定，部分櫥柜企業自己制定的質保期過短難以保障消費者權益，不規范的企業刻意延長質保期卻無法兌現，這種混亂現狀讓消費者避之不及。

櫥柜組件多問題雜市場售后缺乏統一標準

整體櫥柜是一個由多工序、多配件加工組合而成的集成產品，產品的性能不僅取決于產品本身的質量，還取決于安裝的工藝。因此，面對諸多復雜的問題，如果沒有一個良好的售后保障，消費者的權益保障可謂空談。

記者以消費者的身份走訪了多家品牌櫥柜店，各品牌對產品的質保承諾從一年至五年不等，質保內容也各有不同，銷售員對質保期限和內容不統一的解釋更是各執一詞。

面對櫥柜市場售后不統一，國家和行業目前尚無標準規定的現狀，業內也是說法不一，不過大家普遍認為如果國家或行業能出臺統一標準，對于整個行業、企業自身和消費者來說，都是一件好事。

櫥柜企業售后服務需自律 大品牌優質售后提升競爭力

經調查，我們發現，在合肥本地能夠提供系統化售后服務的櫥柜商家少之又少，針對目前市場現狀，需要提高櫥柜市場售后服務水平，只有通過櫥柜企業自身自律，自覺進行嚴格管理、保證質量才能逐步改善。