對于消費者來說，購買瓷磚時常常被其價格及款式所吸引，殊不知瓷磚購買當中有不少看不見的陷阱，消費者小王前陣子給自家的房子購買裝修材料，當時在鐵西三街口附近，看好了一家店鋪內銷售的帶有紋理的瓷磚，當即和老板講好了價錢，并交了900元全款。小王告訴記者，當時老板不怎么愿意給她開購物發票，后來在她的要求下，老板才勉強給開了。

這時候一位在門外站著的搬運工走過來跟小王要了電話和地址，并表示由他給送貨，同時把小王手里的發票要了過去，聲稱是提貨時需要這個單據。小王當時也沒多想，可是三天后，當瓷磚被送來時，小王發現，送來的瓷磚根本就不是當初店內擺放的樣品，而且差異很大，小王當即給瓷磚銷售店的老板打電話，但是對方卻表示小王當初要的就是這個型號的，如果認為不是可以拿出購物憑證。

雙方正在交涉當中，搬運工向小王要搬運費。這邊打電話，那邊又要要錢，小王手忙腳亂就把錢給了搬運工，此時小王想起當時的買貨單據在搬運工手里，于是跟他要，可是對方卻以小王記錯了為由不承認。小王氣憤不已，卻又很無奈，最后只好只認倒霉。

工商部門每年接到的瓷磚類投訴都不在少數，提醒消費者購買瓷磚時一定要擦亮眼睛，更重要的是要讓商家在發票上詳細寫明瓷磚的型號、顏色、花紋等各類信息，并務必保存好票據，以免上當受騙，出現糾紛時無法維權。

工商部門針對此類問題提醒消費者，消費時一定要索要發票并妥善保存，并要求對方在發票上寫明所購產品的名稱、型號、規格、顏色等詳細信息，做到明明白白消費，以免出現糾紛時無法維權。