本報訊 （記者丁 瑩）今后，消費者選購壁紙產品有了“實在標準”。這是記者日前從由中國家居建材裝飾協會主辦，中國家居建材網獨家網絡協辦的“2010中國壁紙行業十大實在品牌評選活動”獲得的消息。此次評選出的實在品牌包括布魯斯特、寶麗·費爾德、龍冉壁紙、瑪堡、芊丹、瑞寶、索弗侖、桑巴蒂、玉蘭和優麗歐。
據了解，“實在標準”包括實在價格，指產品的售價應該相當合理，其綜合利潤不得超過售價的50%；銷售價格不能低于成本價銷售；在同一地區價格必須統一。實在質量，指產品的質量必須達到或者超過國家規定的質量標準；產品的名稱、質量等級、功能等標注必須符合相關國家標準。實在宣傳，指宣傳產品的功能、產地、等級、所獲認證及榮譽、使用年限等和實際相符；必須按照廣告法的規定進行宣傳；不存在通過宣傳誤導消費者。實在服務，指售前服務，要求企業能盡心盡力為潛在客戶解答疑問、提供咨詢幫助等服務；售中服務，要求熱情、耐心的為客戶介紹產品，并幫助客戶做出適合客戶的選擇；售后服務一方面要做好客戶的壁紙安裝，另一方面要積極回應消費者的質疑或者詢問；在消費者提出質疑或需要服務時，必須在24小時內有所回應。
中國家居建材裝飾協會秘書長胡中信介紹，此次活動自8月18日至11月16日，歷時3個月，“十大實在品牌”是采用網民投票結合壁紙專賣店店員投票及專家評定的方式產生。本次活動是為了維護行業秩序，促進行業發展，指導消費者如何選購而舉辦的�！吨袊|量報》
