花了五千多元錢買的品牌櫥柜 ,才用了四五年時間就四處開裂。櫥柜不斷開裂,廠家不斷維修,讓消費者煩心不已。記者昨日從省消協了解到,近年來關于整體櫥柜的投訴日益增多,主要表現在:質量不過關、柜面易開裂等,而在這些櫥柜中也不乏一些知名品牌!拔逡弧毙¢L假,消協特別提醒消費者,買櫥柜類產品既要挑品牌也要重細節。三個細節
一是簽訂詳細的書面協議,對規格、顏色、材質等“三包”作出明確約定;二是要認真查閱說明書,不能只聽業務人員一面之詞,如果業務人員有額外承諾應體現在書面協議中;三是認真做好維修記錄,在“三包”期,每次維修雖然是免費的,都應該做詳細記錄。四類陷阱
由于櫥柜屬定制產品,行業發展時間短,進入門檻較低,許多“假品牌”、“山寨廠”紛紛進入櫥柜行業,導致假冒偽劣產品泛濫、以次充好現象嚴重。因此,消費者在選購櫥柜時還需謹慎。記者從消協部門了解到,消費者在購買櫥柜時往往會遭遇到四類陷阱。
一是材料陷阱。拿一報價為1800元的櫥柜來說,如果使用國產最好的人造石臺面得花去700多元。一些稍差的國產人造石每延米只需300元至500元,而這些石料從外觀上即使是業內人士也很難看出有何差異。二是價格陷阱。面對價格過低或超出正常價格數倍的櫥柜產品時,消費者需要理性面對。三是服務陷阱。一套櫥柜無論品質多好都有一定的使用壽命。一些商家根本就沒有售后隊伍或缺乏維修資金,要么縮短維修期,要么設置各種障礙推卸責任。四是認證陷阱。面對琳瑯滿目的產品,消費者總會有些云里霧里。此時,一些銷售商多會打出環保牌,但真正獲得權威部門承認的并不多,要謹防“假環!。