買家具的時候導購員說是實木做的，但實際上卻是實木顆�；驅嵞酒ぷ龅摹Ｏ�費者王先生為此想讓商家退還買床的訂金，但因為對方矢口否認曾說過是“實木做的”，因而遭遇了退款難。

　　今年1月，王先生在一家家具店看中了一款價格為3080元的床，當時導購員稱這床是實木做的，王先生覺得價格比較實惠就下了單，并預付了1000元訂金。因為新房還在裝修，王先生一直沒有去取床。前不久，王先生的新房裝修好了，他就去家具店要了一塊自己所訂床的樣品板與其他家居比對顏色，結果發現竟是木屑板。王先生馬上找到商家，導購員稱這床是確實是實木顆粒做的，并否認當初說過是實木做的。王先生提出了退貨要求，但導購員當即予以回絕。無奈之下，王先生向消協進行了投訴。經調解，商家答應退貨訂金700元，并堅稱這個問題是消費者的責任。由于當時訂金票上未注明家具的材質，王先生明知被忽悠了也只能無奈接受。

　　消協在此提醒廣大消費者，選購家具一定要多個心眼，不要被商家的概念忽悠了，尤其不要輕易付訂金，如果確需付訂金的話，也要在訂金單上寫明所購家具的材質及其他相關事宜，以便出現問題時可以維護自己的權益。