位于江東北路的好美家家居建材超市,相信對很多人來說都不陌生。從2004年正式落戶南京,到如今已經成為南京市民選購家居建材的好去處,好美家南京店已經走過了整整4個年頭。
面對競爭激烈的南京建材市場,4年中好美家大力推廣“一站式”家具裝飾新理念,后期還將經營面積達2萬平米的好美家家具廣場業態帶入南京,不斷創新中的好美家給南京的消費者留下了深刻的印象。
那么,在南京家居建材行業的激烈競爭中,好美家究竟又是以什么市場優勢立足并獲得更快發展的呢?筆者帶著一系列疑問走訪了好美家南京店的陳金貴店長,以求的問題的答案。
全國集采優勢打造價格盆地
好美家家具建材的價格優勢是陳金貴店長和我們提及最多的。陳店長介紹,好美家是中國最大商業集團--百聯集團旗下旗艦品牌。截止目前,在全國有28家大型連鎖,門店數量、經營規模和經濟效益均位列全國建材超市之首。也正因為如此,憑借其全國范圍采購的規模優勢打造價格盆地,凸現出了民族品牌的綜合競爭優勢。
“傳統建材賣場的價格虛高,消費者必須討價還價,會還價和不會還價的兩類消費者,買同一件商品,價格可能相差幾十到幾百元。對消費者來說,信息嚴重不對稱!标惖觊L表示,“和傳統賣場相比,建材超市的價格更透明,整體營銷性更強。傳統賣場內所有的建材品牌不可能在同一時間開展優惠活動,而且優惠力度也有大小之分;而建材超市的促銷活動一方面覆蓋的建材種類更廣,價格更實惠;另一方面也統一了送貨時間,節省了顧客的時間和精力。”
涉足家裝意在拉動建材銷量
建材超市涉足家裝一度被炒得很熱,業內人士認為,建材超市"插足"家裝市場,是和傳統家裝公司搶飯吃。對此,陳店長明確表示,建材超市堅持開辟家裝業務,并不是想作為一個盈利點,只是為了給顧客提供一種增值的配套服務,其最終目的還是為了拉動超市里的建材銷量。而近兩年的實踐也進一步證實了這一點,自從開辟了裝修業務,裝修裝潢中心生意不斷,建材銷售量明顯提升,市場份額也一再攀升,讓不少家裝企業膽戰心驚。陳店長介紹,去年上半年,僅團購以及家裝中心半年的出貨量就完成了超市的年度目標。
由于目前家裝市場還不是非常規范,家裝行業設計師拿回扣現象比較嚴重,而好美家倡導的清包裝修方式有效避免了這一現象的出現,讓消費者的權益得到了保障。陳店長表示,建材超市的家裝服務從材料、設計到施工實現了一體化,即使裝修出現質量問題也便于解決,不容易發生個別家裝公司可能出現的推諉、扯皮、投訴無門的風險,可以做明明白白放心消費。
寧南成為新的家居建材中心需要時間
隨著宜家家居以及紅星國際家居的進駐,卡子門有可能成為南京新的家居建材商業中心,而江東門地區家居建材核心地位會不會因此被撼動?南京市民選購建材的去處會不會發生轉移?對此,好美家陳店長明確表示,卡子門地區在未來幾年有可能成為新的建材交易中心,但必須經過長達幾年的時間積累。
他指出,即使出現新的建材中心,但在產品品牌、種類、價格都沒有太大差異的情況下,消費者不會舍近求遠;其次,卡子門家居建材商業中心可以覆蓋的范圍也僅僅集中在江寧以及雨花臺地區,對8公里之外的其它片區影響不大。他認為,擁有好美家、金盛、金陵以及五洲裝飾城的江東門家居建材中心未來還是絕大多數消費者的首選。
選擇建材超市做裝修將成為趨勢
到今年9月份,陳店長在南京已經走過了4個年頭,淡到上海人和南京人的裝修消費者習慣,他這樣說:“上海的消費者在裝修中非常追求安全感,有相當一部分業主選擇提供一站式服務的建材超市做家裝。好美家在上海目前有十幾家連鎖,并且做得非常好!因為他們覺得,從設計到買建材再到施工,都只有一個公司在為自己服務,無論將來裝修出現什么樣的問題,都只要找一個人或者一家公司就能解決所有的問題。而南京的消費者目前還沒有從傳統的家裝消費習慣中走出來,寧愿去建材賣場討價還價也不去建材超市的消費者并不少,消費理念還沒有完全轉變過來!
但從目前越來越多的年輕人都選擇一站式服務的建材超市的大形勢來看,陳店長對建材超市在南京的發展還是充滿信心,他認為選擇建材超市做裝修是未來發展的必然趨勢。
如何使裝修淡季業務量不萎縮?
現在正出于裝修淡季,家居建材超市也無疑會受到一些影響,如何讓超市的業務量在淡季不萎縮,好美家想出了很多好點子。
憑2006年1月1日后在南京的購房合同復印件以及身份證原件,購房人就能到好美家南京店兌換金額為房價總值千分之二的家具建材抵用券。另外,好美家近期還推出了消費儲值活動,顧客在團購卡中充20000元,實際則可以消費20500元;買2000元墻磚就送600元油漆等優惠活動。
好美家簡介:
“好美家”是中國最大商業集團--百聯集團旗下旗艦品牌,主要經營衛浴潔具、油漆涂料、墻地磚、地板、木制品、門窗型材、五金工具、電工電料、家用電器、廚房設備、家居用品等50000余種家居建材,并提供居室裝飾設計、導購選料、施工監理和維護保養等一站式家裝工程服務。截止08年,好美家已在全國十大城市開設了28家連鎖店,門店數量、經營規模和經濟效益均位列全國建材超市之首,同時,憑借其全國范圍采購的規模優勢打造價格盆地,凸現民族品牌的綜合競爭優勢。
2004年3月12日好美家正式落戶南京,第一家門店南京江東店位于鼓樓區江東北路382號,總經營面積達4萬平方米。秉承“全面關懷您的家”的理念,為南京市民提供最優質的服務。
2007年9月,好美家南京江東店在成功經營三年后進行全面改造,并將經營面積達2萬平米的好美家家具廣場業態帶入南京。
好美家家具廣場是好美家裝潢建材有限公司為延伸經營業態、完善服務結構而打造的。家具廣場始終致力于提高本地居民的家居生活質量,帶給人們嶄新的、時尚的生活方式,為顧客提供與國際同步流行的生活家具。
好美家家具廣場與建材超市、裝潢設計中心聯手打造“一站式”家具裝飾新理念,讓消費者真正得到省時、省力、省錢的購物體驗。
好美家家具廣場以推廣品牌家具的生活文化為主,整合品牌理念,提高市民的高品質生活意識,成為知名家具品牌與優秀家具設計師的推廣媒介.
好美家家具廣場匯聚現代、古典、中式、歐式百余個家具品牌,數千款品牌家具。套房家具、辦公家具、兒童家具、沙發、藤器、餐臺椅等應有盡有。不同材質、不同款式的家具滿足不同層次顧客的喜好和需求,優惠的價格讓更多顧客買到稱心的商品。
好美家下設室內裝飾設計中心,本中心始終奉行以設計為先導,以管理為基礎,以質量為生命,以優質服務為宗旨的經營指導思想,在家裝行業中贏得了良好的聲譽。好美家室內裝飾設計中心依托好美家強大的材料供應能力,可滿足不同層次的裝潢要求。我們愿意以熱情,誠懇,誠信為消費者提供咨詢、設計、供料、施工、售后服務等一條龍家庭裝飾服務,與您共同創造美好的家!
人性化的功能商場布局、溫馨舒適的購物環境、合理的價格定位、完善的服務體系、連鎖的經營方式讓每一個來好美家的顧客擁有家的感覺!